Mes compétences :
Suivi commercial et administratif
Microsoft Office 2010
Esprit d'équipe
Service client
Administration des ventes
Support
xpert (raymark)
Entreprises
Boucheron
- Responsable SAV Horlogerie
2014 - maintenant
Projet Personnel
- AIDE à la création d'entreprise
2013 - 2013
Aide à la création d'entreprise d'un tiers: projet de boutique de cigarette électronique.
Etude de marché, Business Plan, Prospection de fournisseurs et prestataires (France et Chine)
KENZO
- Assistante gestion administrative et commerciale
Paris2002 - 2012Interface avec la Direction Commerciale, l’ADV, la DSI et la Comptabilité du siège
- Lancement et développement E-shop en collaboration avec la Directrice Digital: aide à la conception des procédures, à la mise en place du projet. Gestion du stock, des commandes et conditionnements. Service client France et Europe.
- Contrôle des livraisons et du stock. Statistiques des ventes pour les achats. Responsable SAV
- Gestion informatique du stock (10.000 pièces) : gestion des flux, analyse des ventes, inventaires.
- Suivi RH : plannings, grille de pointage.
- Encadrement d’une équipe de 10 personnes.
- Responsable caisse (logiciel Xpert : encaissements, banque, suivi comptable.)
- Responsable du SAV et du service client.
- Formation des équipes du réseau retail et nouveaux entrants au logiciel Xpert. Conception du manuel utilisateur pour le réseau interne.
Cocotier
- Assistante Stylsite
2001 - 2002Conception des books de collection, mise au point des prototypes avec les modélistes,
validation des modèles pour la production, interface entre Paris et l’étranger
(Inde et Maghreb) pour la production.
Any Socha-Sous-traitant PARIS
- Assitante modèliste
2000 - 2001
Patronage, gradation sur logiciel Gerber pour des créateurs: Isabelle Marrant,
Franck Sorbier, Balenciaga…
Travail en collaboration avec des modélistes et chefs d’ateliers de ces maisons.
Thierrry Mugler
- Assistante de collection
1999 - 2000octobre 1999 – janvier 2000 (4 mois)
Préparation des books de collection pour les défilés commerciaux en show-room,
travail en collaboration avec le département recherche tissu.
Tech'Style Lyon
- Modèliste
1998 - 1999septembre 1998 – septembre 1999 (1 an 1 mois)|Région de Lyon , France
Patronage, gradation sur logiciel Gerber pour des créateurs: Souleïado, Dior Lingerie…
Travail en collaboration avec des modélistes et chefs d’ateliers de ces maisons.