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Evelyne GARCIA

Rueil Malmaison

En résumé

Une carrière professionnelle qui a débuté dans l'informatique en tant qu'analyste programmeur pour évoluer dans la gestion de projet de développements de logiciels
Puis une orientation vers les métiers transverses liés aux Méthodes et Outils dans le milieu du software (CMMI, ITIL, Agile,...) avec une composante internationale marquée.
A ce jour je gère le système qualité d'une entité Projet et Etudes / Solutions ( gestion d'affaires) de Schneider Electric avec notamment la responsabilité de la certification ISO9001

Entreprises

  • Schneider Electric - Responsable Système Qualité entité Project Engineering Center

    Rueil Malmaison 2012 - maintenant

  • Schneider Electric - Responsable qualité, Methodes & outils Logiciel

    Rueil Malmaison 2009 - 2011 Au titre de responsable qualité de l'entité Logiciels j'ai en charge l'animation et la conduite du plan d'amélioration de la gestion de projets. Ceci sur les base de la méthodologie CMMi.
    J'assume également la gestion des outils logiciels utilisés par les équipes.
    Je définis avec le management les indicateurs qualité à suivre et je pilote leur mise en oeuvre et leur suivi périodique.

    L'équipe test ainsi que toutes les activités de tests sont sous ma responsabilité.

  • Schneider Electric - Responsable Qualification et Localisation

    Rueil Malmaison 2004 - 2008 Responsable Qualification et Localisation

    - Obtention du niveau CMMI-3 (forte responsabilité sur les activités Vérification / Validation )
    - Mise en place d’un SLA (Service Level Agreement) entre l’équipe indienne et l’entité Customer Softtware
    - Contribution à la création d’un centre de Services Partagés ( Externalisation Assistance Technique , 50% de gain pour l’activité localisation )
    - Amélioration du taux de satisfaction client (animation fonctionnelle du Process de gestion des insatisfactions clients)
    - Définition dans le cadre du support de l’application OPS du processus Incident Management (cf ITIL)

Formations

Réseau

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