Fabien ANDRAUD

En résumé

Entreprises

• smsmode.com - Responsable commercial & marketing

  Marseille 2016 - maintenant

• sMsmode.com - Chargé de développement marketing et commercial

  Marseille 2012 - maintenant MISSIONS MARKETING :
  
  MARKETING PRODUIT
  - Développer de nouveaux services (contours, potentiel et commercialisation)
  - Analyser le marché cible et la concurrence
  - Définir le positionnement du produit sur le marché
  - Rédiger les spécifications fonctionnelles des projets
  - Assurer la communication avec les services internes
  
  MARKETING STRATÉGIQUE
  - Définir le plan d’actions commerciales
  - Gestion de projets (préconisations pour la refonte de l'interface utilisateur, mise en place de marques blanches, refonte tarifaire, mises à jour des processus d'inscription et d'achats)
  - Optimisation de la stratégie de communication
  - Propositions pour l’optimisation de l’inbound marketing
  - Création de l’opération outbound marketing
  - Ciblage et définition de cibles prioritaires
  - Prospection
  
  MARKETING OPÉRATIONNEL
  - Application du plan d’action commercial
  - Organisation de salons
  - Rédaction de newsletter
  - Création de maquettes outil de communication (plaquette commerciale, flyer, etc…)
  
  MANAGEMENT :
  
  - Tuteur d'un commercial en alternance
  - Management d'un stagiaire
  - Recrutement
  - Formation
  
  MISSIONS COMMERCIALES :
  - Analyser les besoins des clients
  - Gestion quotidienne des leads entrants
  - Participer aux réponses des appels d'offre
  - Gestion d’un portefeuille clients (600 K€ de CA)
  
  SUPPORT – FORMATION :
  - Animer des sessions de formation
  - Rédiger les manuels utilisateurs, tutoriel
  - Support de premier niveau pour tous les comptes
  
  RÉSULTATS :
  - Obtention de résultats commerciaux probants (+100% de croissance de CA en trois ans)
  - Organisation de 8 salons professionnels
  - Benchmark de la concurrence et rapports (prix, produits, services)
  - Développement des outils commerciaux pour prendre un avantage concurrentiel
  - Création d’une opération / recrutement / formation et management d’un commercial en alternance
  - Définition des cibles et des moyens pour générer des prospects
  - Définition du plan d’actions commerciales 2014, 2015 et 2016(en cours)

• Royal Agio Cigars - Merchandiser / Représentant commercial

  2008 - 2011 AGIO Cigars : Société Belge
  Fabrication et vente de cigares pour les débits de tabac vente en business to business (B to B), troisième groupe mondial.
  
  ==> SECTEUR GÉOGRAPHIQUE SUD-EST FRANCE.
  
  Missions marketing :
  - Développement de la politique marketing "clients B"
  - Analyse de la concurrence
  - Analyse stratégie de communication
  
  
  Merchandising :
  - Pilotage et gestion des opérations opérationnelles .
  - Suivi des débits pour les éléments fixes de communication (aménagement du débit pour optimisation du "parcours clients", supports PLV…)
  - Réalisation du book merchandising pour représentants : objectifs et planogrammes.
  - Etude de la rentabilité de l'opération.
  
  Missions commerciales :
  - Formation de nouveaux apprentis,
  - Responsable portefeuille du Gard (ventes, implantations et rotation des produits, gestion des stocks, opérations promotionnelles, PLV, Questionnaires),
  - Autonomie dans l'organisation des tournées,
  - Rapport sur optimisation de la gestion des stocks,
  - Rapport de recommandations pour création de postes en alternance,
  - Portefeuille de clients (600 clients), 15 départements,
  - Gérer un budget,
  - Participation à l'élaboration de la stratégie commerciale,
  
  
  Résultats :
  - Augmentation PdM (parts de marché) de 1,2 % pour l’année 2010 (140 clients)sur un marché en déclin,
  - Mes bonnes performances ont permis de créer deux postes de nouveaux apprentis,
  - Augmentation des parts de marchés depuis trois ans, en moyenne 1,5 % par an sur un marché en déclin,
  - Apprentissage d'un savoir-être et savoir-faire en tant que représentant d'une marque internationale.

• ARION PISCINES POLYESTER - Commercial B to C en alternance

  2006 - 2008 Société de fabrication et d'installation de piscines monocoques polyester. Poste situé à VOLX ( Alpes de Haute Provence).
  
  Missions :
  - Animation de foires (foire internationale de Marseille).
  - Mise à jour de documents commerciaux, de la politique tarifaire et book de vente.
  - Recherche de prospects (téléphonique, mailing, prospectus sur zone ciblée).
  - Développement des produits de vente additionnels.
  - Gestion quotidienne d’une agence.
  - Etablissement de devis et prise de rendez-vous pour le technico-commercial.
  - Gestion des appels entrants.
  - Gestion d'un centre de profit
  
  Résultats :
  - Nombreux contacts transmis (plus de 30).
  - Développement de la communication commerciale.

• Circular France - Promoteur des ventes (Bénévole)

  BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX 2006 - 2006 Missions :
  
  - Accroître les ventes des produits CALGONIT dans une grande surface (Géant Casino - Aix en Provence), pour le TELETHON durant 3 jours.

• Eaux de Marseille - Stagiaire au sein du service communication

  Marseille 2004 - 2004 - Gestion des appels entrants.
  - Préparation des dossiers commerciaux.
  - Travail sur la plateforme d'appels service clients.
  

Formations

• Griffith College Dublin Tripartite Program (Dublin)

  Dublin 2011 - 2012 Niveau Master of Science
  
  Formation Master Of Science au Griffith College Dublin
  
  Développement du leadership
  Management
  Stratégie commerciale Internationale
  Green technologies
  Finance
  Management des opérations internationales
  Globalisation
  Management des nouvelles technologies
  Négociations internationales
  Gestion de la supply chain
  
  
  

• ESGCI Groupe ESG Management School

  Aix En Provence 2009 - 2011 Master II : «Manager de la performance commerciale et marketing»
  
  - Marketing : web, trade, buzz, innovation, luxe, événementiel, gestion des marques, e-marketing, marketing international.
  - Finance: Comptabilité, finance d'entreprise.
  - Management de projets et création d'entreprise
  

• ESGC&F

  Aix En Provence 2008 - 2009 DEESMA : Diplôme Européen Etudes Supérieures en MARKETING (En alternance)
  
  Licence Européenne d'Etudes en Marketing (DEESMA).
  
  Savoir mener une étude de marketing opérationnel
  Maîtriser la mise en œuvre du plan marketing et savoir analyser les résultats
  Mettre en œuvre une stratégie marketing
  Maîtriser le marketing international et les spécificités de ses marchés
  Maîtriser la démarche marketing dans l’environnement du B to B
  

• Ecole Supérieure Action Et Recherche Commerciale

  Aix En Provence 2006 - 2008 BTS NRC : Brevet de Technicien Supérieur : Négociation et Relation Clients
  
  Économie générale
  Droit
  Économie d'entreprise
  Marketing
  Gestion commerciale
  Management commercial
  Communication
  Stratégies de négociations
  Technologies commerciales
  

• Lycée Paul Cezanne

  Aix En Provence 2003 - 2006 Baccalauréat Sciences Techniques du Tertiaire.
  
  S.T.T. Actions Commerciales et Communication

• JEAN JAURES (Peyrolles En Provence (13860))

  Peyrolles En Provence (13860) 1999 - 2003 Brevet des collèges
  
  Collège - Classe d'espagnol Européen.