Élancour
Toujours à l’écoute de nouveaux Challenges, j’aime les missions motivantes autour de compétences commerciales, de service et de structuration, dans une activité plutôt technique avec, si possible, quelques liens à l’international.
Travaillant au sein de l’équipe dirigeante, ma mission est de redéfinir la politique en matière de services, afin de faire de cette activité une véritable Business Unit, et d’en assurer le pilotage stratégique, commercial, managérial, RH et financier.
En sus de mes fonctions de Service Client, J’ai été porteur de projets stratégiques (ERP, CRM, systèmes métiers), et ai accompli des missions d’adjoint à la direction générale (structuration et d'optimisation de flux, redressement de départements sinistrés, accompagnement de filiales dans leur développement et structuration, intégration d’un nouveau site…).
J’ai également eu a géré des plans d’économie et de réductions de structure, dans un contexte social parfois délicat.
Habitué à la gestion d’équipes distantes et à une approches transversales en mode projet, j’aime faire progresser et travailler ensembles les acteurs de l’entreprise vers une meilleur profitabilité et une parfaite satisfaction client.
Mes compétences :
Service clients
Management
Stratégie commerciale et services
Analyse
SAV
DSI
Adaptibilité
