Fabien GEISSER

En résumé

Entreprises

• PUBLIGESTION - Responsable de zone (Activité annexe)

  2013 - 2015 Développement commercial des cigarettes électroniques Break-CIG sur le territoire Suisse Alémanique et Français : prospection et vente auprès des pharmacies et Kiosk (Groupe Naville), suivi de clientèle, management d'une animatrice sur point de vente.

• CARSAD - Chef d'entreprise

  2006 - maintenant - Gestion administrative et commerciale de l’entreprise : suivi du CA, fixation et suivi des objectifs
  - Gestion de la comptabilité de l’entreprise
  - Activité de conseil et aide à la préparation d’audits effectués chez les clients garagistes par les importateurs. Résultats compris entre 95 et 100%.
  - Prospection de nouveaux clients et de nouvelles marques
  

• CARSAD - Consultant en garantie automobile - Chargé de clientèle

  2002 - 2006 - Prospection : doublement du porte-feuille client sur la période (de 15 à 30 garages partenaires)
  - Développement de partenariat avec de nouvelles marques
  - Traitement et optimisation des demandes de garantie
  - Respect des process propres à chaque importateur/marque partenaire
  

• Conforama - Conseiller SAV

  Marne-la-Vallée 2001 - 2002 - Gestion du Service après-vente en l’absence du responsable (un trimestre) : gestion d’une équipe de 4 personnes et du département après-vente
  - Traitement des réclamations clients, garant de l’excellence du service client et suivi des process SAV
  - Contrôle de la préparation des commandes par le service logistique et gestion des retours et des commandes de marchandises du SAV
  - Responsable du taux de démarque : passage de 3% à 2,1%
  

Formations

• OREA Consultants

  Mulhouse 1998 - 2000 BTS Action Marchandes

• Lycée Jean Mermoz

  Saint Louis 1996 - 1998 Commerce et Service
  
  Mention Assez Bien

Réseau

• Ania GERNER

• Bons Plans ALSACE

• Emmanuelle HABY

• François CHAPELLE

• Laetitia ZYTO

• Maylis DESTOUESSE

• Patricia MAS

• Samuel BACH

• Tournier ANNE