PARIS2013 - maintenant• Recherche constante de la satisfaction client, connaissance client et pro activité.
• Définir les facteurs clés de succès de l’entreprise (innovation, internalisation...) pour accompagner l'entreprise dans son développement.
• Développement de son portefeuille client via la prospection (interne et externe), des flux confiés (cash management), croissance du PNB
• Maitriser les risques de crédit et de conformité (déontologie réglementation (propre à la banque et pouvoir public).
• Développer le Cross selling pour répondre aux besoins de l'entreprise et de l'entrepreneur : synergie banque privée, présentation des différents partenaires (factoring, crédit bail, commerce international...)
• Réaliser les objectifs à travers des plans d’actions individuels et collectifs
Paris2010 - 2013• Prospecter : Développer un réseau (client, prescripteur) pour la recommandation, prospection directe chez les professionnels du quartier.
• Etre pro actif, être constamment à l'écoute de ses clients, prospects pour bien identifier leurs besoins en matière de crédit, épargne, prévoyance…
• Accompagner ses clients dans leurs projets professionnels et personnels : développer la mixité (compte professionnel et privé)
• Gérer les risques liés au crédit (analyse de bilan, montage d’un dossier de financement) identifier le mode de fonctionnement de l'entreprise (délai de paiement client / fournisseur, commande en cours…) pour proposer les solutions adaptées.
• Gérer les débiteurs, analyser le risque et proposer des solutions adéquates
• Réaliser les objectifs à travers des plans d’actions individuels et collectifs
BNP Paribas Fortis
- Conseiller en patrimoine financier
PARIS2006 - 2010• Développer, équiper et fidéliser un portefeuille de plus de 400 clients
• Réaliser les objectifs à travers des plans d’actions individuels et collectifs
• Identifier les besoins des clients en matière de protection des biens (MRH, auto), des personnes (assurances décès, invalidité, mutuelle), assurance vie
• Conseiller et réaliser des placements financiers : épargne bancaire, bourse à partir des problématiques clients (fiscal, composition du portefeuille existant) et assurance vie
• Étudier et mettre en œuvre des dossiers de financement : prêt à la consommation, prêt immobilier
• Former les nouvelles embauches et prise de poste sur les différents produits bancaires et assurances, dossier de financement, ainsi que sur les outils informatiques et la gestion du poste
