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Fabien LAURENT

Boulogne-Billancourt

En résumé

Calme, sang-froid, bonne humeur
Appliqué, méticuleux

Mes compétences :
Informatique
Partenaire Center of Expertise SAP
PCOE SAP
SAP
TMA

Entreprises

  • VISEO - Référent-Assistance-Maintenance-Service

    Boulogne-Billancourt 2016 - maintenant
  • VISEO - Manager Maintenance Progiciel SAP All-In-One et SAP BusinessObject

    Boulogne-Billancourt 2015 - maintenant Obtention de la certification PCOE 2016 : Partner Center of Expertise dans le cadre de la maintenance Progiciel SAP

    Parfaite connaissance des offres de maintenance proposées par l’éditeur SAP
    Réalisation des opérations de support de niveaux 1 et 2 en lieu et place de l’éditeur
    Respect des niveaux d’engagement (SLA) contractuellement convenus
    Utilisation des outils préconisés par l’éditeur
    Support en français ou en anglais
    Suivi personnalisé des opérations de maintenance.

    http://www.viseo.com/fr/offre/maintenance-progiciel-sap-all-one-et-sap-businessobjects
  • VISEO - Manager MCO / SAP BC

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2016 Encadrement d'une équipe SAP BC
    Intervention SAP
    Intervention Microsoft
    Intervention Infra-technique

    http://www.viseo.com
  • Viseo Ouest - SAP BC

    2009 - 2012 Consultant Infra-technique

    Installation SAP et Microsoft Dynamics.
    Spécialiste tous domaines infra

    http://www.viseo.net
  • UNICOPA - Responsable micro-informatique

    Amsterdam 2000 - 2009 Au sein d'un service technique informatique :

    SAP = Sur AS400, installation, Domaine BC
    Virtualisation = vmware (installation, admin, achats)
    Active Directory multi domaines et multi sites = (installation, admin, achats)
    Messagerie Lotus =(installation, admin, achats)
    Support Niveau 1 et 2

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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