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Fabienne BESNARD

Saint-Denis

En résumé

Forte d'une expérience de 13 ans dans le commerce (Responsable d'une boutique en Pêt à Porter), je me suis orientée vers le secrétariat, où de ma fonction de secrétaire d'agence en 2003, j'ai pu évoluer au poste d'Assistante de Direction.

Mes compétences :
Rigoureuse
Autonome
Organisée
Sens relationnel et Volontaire
Dynamique

Entreprises

  • ENGIE Home Services - Assistante direction

    Saint-Denis 2007 - maintenant Gestion des dossiers du personnel (≈ 465 personnes sur 35 agences)
    Paie (traitement des éléments variables => primes, congés, maladie…)
    Interface entre la Direction et les instances représentatives du personnel
    Gestion administrative du CHSCT / Comité Entreprise / Délégué du Personnel
    Appui opérationnel sur dossier du Directeur Régional & Directeurs Opérationnels
    Organisation et gestion de séminaires et réunions
    Tenue agendas – organisation et déplacements
    Traitement du courrier – Classement et archivage
    Rapport, compte-rendu de réunion (Droit d’expression, CHSCT, CE)
    Gestion et traitement des litiges et réclamations clients
    Elaboration et centralisation des statistiques et tableaux de suivi relatif à l’activité de service

  • SAVELYS GDF SUEZ - Assistante commerciale

    Paris 2004 - 2007 Accueil téléphonique
    Actions de promotions et de communication
    Préparation et traitement des appels d’offres & offres commerciales (devis, facturation, enregistrement)
    Mailing

  • SAVELYS GDF SUEZ - Secrétaire d'agence

    Paris 2003 - 2004 Accueil téléphonique
    Tenue agendas – organisation et déplacements
    Traitement du courrier – Classement et archivage

  • PARADISLE - Responsable de site & Boutique Prêt à Porter

    1989 - 2002 Recrutement et encadrement (vente)
    Formation, animation équipe de travail (vente)
    Encaissement, règlements, rapprochements bancaire
    Déclaration TVA
    Préparation pour bilan
    Suivi et contrôle budgétaire
    Commercialisation, vente, analyse et gestion des stocks, inventaire

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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