Fabienne BESNARD

En résumé

Entreprises

• ENGIE Home Services - Assistante direction

  Saint-Denis 2007 - maintenant Gestion des dossiers du personnel (≈ 465 personnes sur 35 agences)
  Paie (traitement des éléments variables => primes, congés, maladie…)
  Interface entre la Direction et les instances représentatives du personnel
  Gestion administrative du CHSCT / Comité Entreprise / Délégué du Personnel
  Appui opérationnel sur dossier du Directeur Régional & Directeurs Opérationnels
  Organisation et gestion de séminaires et réunions
  Tenue agendas – organisation et déplacements
  Traitement du courrier – Classement et archivage
  Rapport, compte-rendu de réunion (Droit d’expression, CHSCT, CE)
  Gestion et traitement des litiges et réclamations clients
  Elaboration et centralisation des statistiques et tableaux de suivi relatif à l’activité de service
  

• SAVELYS GDF SUEZ - Assistante commerciale

  Paris 2004 - 2007 Accueil téléphonique
  Actions de promotions et de communication
  Préparation et traitement des appels d’offres & offres commerciales (devis, facturation, enregistrement)
  Mailing
  

• SAVELYS GDF SUEZ - Secrétaire d'agence

  Paris 2003 - 2004 Accueil téléphonique
  Tenue agendas – organisation et déplacements
  Traitement du courrier – Classement et archivage
  

• PARADISLE - Responsable de site & Boutique Prêt à Porter

  1989 - 2002 Recrutement et encadrement (vente)
  Formation, animation équipe de travail (vente)
  Encaissement, règlements, rapprochements bancaire
  Déclaration TVA
  Préparation pour bilan
  Suivi et contrôle budgétaire
  Commercialisation, vente, analyse et gestion des stocks, inventaire

Formations

Réseau

• Alexandra DOUENCE

• Anaïs BRIERE

• Arnaud CHAUSSE

• Audrey PEYNEAU

• Bourret OLIVIER

• Charlier STÉPHANE

• Fabrice BONANNO

• Hugues DINARD

• Hugues DINARD

• Joelle HILL