Lezennes
Un client bien accueilli devient un client fidèle, si en plus on peut mettre un nom sur un visage via notre bien-aimée Carte Maison, le client se sent considéré, et même sans la carte, le client n'est pas un porte-monnaie ambulant, quelle que soit la somme qu'il dépense... Personnaliser un accueil peut marquer une différence par rapport à la concurrence!
Mes compétences :
Empathie
Pas de formation renseignée
