LSDH (Laiterie de Saint Denis de l'Hotel)
- Analyste informatique fonctionnelle
2012 - maintenant
Lexmark International
- Chef de projet fonctionnel, applications Ventes et Marketing
Suresnes2000 - 2012Projets EMEA :
- Déployer un outil de gestion des propositions commerciales pour les partenaires de l'entreprise.
- Mettre en place un extranet pour les revendeurs.
- Améliorer une base de données de gestion des prix.
- Déployer un outil de gestion de la force de vente.
Missions : Collecter les besoins et écrire le cahier des charges. Définir le planning du projet et suivre le développement des outils, tester, documenter, former, définir les procédures de support.
Lexmark International
- Gestionnaire de données clients (EMEA)
Suresnes1997 - 1999Implémenter une base de données centrale pour recevoir les données des divers questionnaires en ligne sur le site internet de l'entreprise.
Générer et diffuser des rapports d’analyse des données.
Suivre la satisfaction client.
S’assurer du respect de la politique interne de confidentialité des données.
Lexmark International
- Analyste Marketing EMEA
Suresnes1995 - 1996Gérer des enquêtes de satisfaction et de connaissance des clients de l'entreprise, dans toute l'Europe.
Analyser les réponses aux enquêtes.
Diffuser les résultats des analyses au Marketing et autres départements de l'entreprise.
Organiser des mailings / e-mailings.
Mener un projet de gestion électronique des cartes d’enregistrement client.
KSB France
- Hôtesse d’accueil
Genevilliers1994 - maintenantAccueil des visiteurs.
Gestion du standard.
Secrétariat pour le bureau d’études.
