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Fabienne MORIGAUD

HOUILLES

En résumé

Mes compétences :
Crédit documentaire
Documentaire
ERP
ERP MANAGEMENT
expedition
FORECASTS
Management
Optimisation
Process
Reporting
SAP
Satisfaction clients

Entreprises

  • MANN HUMMEL FRANCE - Responsable ADV

    maintenant

  • TOTAL PETROCHEMICALS FRANCE - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES agence Polymers

    COURBEVOIE 2010 - maintenant

  • TERRAILLON SAS - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES INTERNATIONALES

    2008 - 2009 Dans un domaine fortement concurrentiel, en période de crise, la grande distribution impose des règles strictes et Terraillon s'adapte aux exigences de ses actionnaires :
    Mes missions ont été :

    - De passer les ventes et la distribution des produits sous SAP R/3 en
    collaboration avec le service informatique basé en Chine : Go-Live
    Juillet 2008
    - D'encadrer et de former une équipe de 4 assistantes commerciales
    (passage de SAGE à SAP R/3 - modules SD et MM)
    - D'optimiser la satisfaction clients :
    * par des prévisions commerciales à 3 mois en tenant compte des
    ventes du permanent et des catalogues afin de planifier les
    approvisionnements en provenance de Chine
    * Par une analyse quotidienne des ventes et des niveaux de stocks
    afin de réduire les délais de livraisons et les ruptures
    * Par un suivi de la qualité des préparations du prestataire
    logistique externe ansi que des transporteurs
    * Par la réduction des litiges prix en maintenant les bases SAP
    - Piloter l'administration des ventes France et export
    - Mettre en place et diffuser quotidiennement le reporting

  • MANN-HUMMEL France - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

    2004 - 2008 Au département rechange d'une entreprise dont le siège social se trouve à Laval et est orienté vers la première monte et les constructeurs automobiles, ma mission principale a été de développer la qualité de service des ventes de filtration aussi bien industrie que automobile.

    Mes responsabilités :
    - l'encadrement d'une équipe de 3 assistants commerciaux
    - L'assistance des clients automobile et industrie (offres, suivi)
    - Le suivi, la coordination, le contrôle des commandes, des livraisons.
    - Le contrôle des paiements et niveau de cotrôle crédit
    - Le reporting commercial interne France et direction Allemagne

    Mes connaissances SAP et mon relationnel clients ont été des support opérationnels pour finaliser des projets parallèles de la société :
    * Déménagement de la plateforme de stockage des fltres d'Argenteuil
    (95) à Laval (Mayenne)
    * Développement de l'EDI sortant (facturation, bon de livraison),
    portail clients
    * Optimisation des flux achats et logistiques (cadencement des
    commandes clients, expédition en FIFO ..)

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