Après 11 ans passés chez DELL COMPUTER, je suis actuellement en recherche d'emploi active.
Rigoureuse, déterminée et organisée, des atouts que je souhaiterai pouvoir mettre au service d'une entreprise dynamique.
Entreprises
DELL
MONTPELLIERmaintenant
DELL
MONTPELLIERmaintenant
DELL SA
- GESTIONNAIRE PRESTATION DE SERVICE
1998 - maintenantDOMAINES DE COMPETENCES
Administrative : Gestion des appels client (du particulier aux grands comptes institutionnels), organisation de réunion, mise en place de tableaux de bord pour le suivi logistique et financier des clients et des prestataires, vérification des contrats d’engagement de prestation proposée au client, réalisation de devis clientèle, vérification des procès verbaux de fin de prestation, contrôle de la facturation des prestataires, gestion des litiges (clients et partenaires), validation des paiements aux prestataires.
Technique : gestion des retours de matériel, validation des autorisations de retour, négociation avec les clients pour le rachat du matériel, organisation de l’installation de matériel ou de solution plus complexe chez les clients, référencement des partenaires.
