Fabienne SAGNES

En résumé

Entreprises

• DELL

  MONTPELLIER maintenant

• DELL

  MONTPELLIER maintenant

• DELL SA - GESTIONNAIRE PRESTATION DE SERVICE

  1998 - maintenant DOMAINES DE COMPETENCES
  
  Administrative : Gestion des appels client (du particulier aux grands comptes institutionnels), organisation de réunion, mise en place de tableaux de bord pour le suivi logistique et financier des clients et des prestataires, vérification des contrats d’engagement de prestation proposée au client, réalisation de devis clientèle, vérification des procès verbaux de fin de prestation, contrôle de la facturation des prestataires, gestion des litiges (clients et partenaires), validation des paiements aux prestataires.
  
  Technique : gestion des retours de matériel, validation des autorisations de retour, négociation avec les clients pour le rachat du matériel, organisation de l’installation de matériel ou de solution plus complexe chez les clients, référencement des partenaires.

Formations

Réseau

• Christophe CHAMPION

• Daniel ANTELME

• Emmanuelle BATTATA COHET

• Julie VELOZZO

• Magali TASIAUX-SMIT

• Malika HAMMAD

• Michel LOCILLA (LOCILLA)

• Nicolas BERTRAND

• Rachel REYNAUD