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Fabienne STEFANSKI

VILLENEUVE D ASCQ

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Sté Brevan - Assistante achat

    2012 - 2015
  • Sté Jean Deprat - Assistante commerciale ADV

    2011 - 2012
  • Guy Demarle Grand Public - Assistante commerciale

    2010 - maintenant Accueil téléphonique de professionels et de clients
    Saisie de commandes
    Gestion des litiges
    Enregistrement des dossiers VDI (vendeur à domicile indépendant)
    Enregistrements des dossiers Sofinco
    Classement - archivage
  • Cidal groupe 3 suisses - Chargee de clientele

    2009 - 2009 Accueil téléphonique de clients
    saisie des commandes
    Gestion des litiges
  • Camif - Assistante commerciale

    1987 - 2008 ASSISTANTE COMMERCIALE :
    Gestion de stock et approvisionnement de produits techniques : audiovisuel, informatique, ménager, bricolage,(enregistrement et suivi de commandes pour stock magasin)
    Gestion quotidienne du secrétariat (courrier, classement, archivage,
    devis, téléphone, prise de rendez vous, gestion des agendas...)
    Traitement et suivi des litiges transporteurs
    Vérification et mise en paiement de factures
    Interface entre le responsable et les commerciaux
    Réception des appels

    CONSEILLER VENDEUR :
    Accueil en vis à vis et par téléphone
    Conseil, argumentation, vente en fonction des besoins
    Enregistrement et suivi des commandes (produit mobilier, literie,arts de la table, linge de maison)
    Vente de cartes de crédit, proposition de financement avec simulation (partenariat C2C)
    Participation à la mise en place de la surface d'exposition des rayons

    CHARGEE DE CLIENTELE : (conseillère téléphonique et SAV)
    Accueil téléphonique de clients
    Saisie de commandes
    gestion des litiges
    Commandes de pièces détachées

    HOTESSSE D ACCUEIL :
    Accueil permanent des clients en direct ou par téléphone

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :