Menu

Fabrice AGIUS

Nice

En résumé

Responsable et dynamique, je sais me montrer à l’écoute des clients, comme des collaborateurs. Envisager, avec mes clients, les solutions les plus adaptées à leurs situations.

Ayant le sens de la qualité de service et homme de terrain avant tout, doté d’une forte implication dans mon métier, je favorise le travail d’équipe et possède un goût prononcé pour les défis.

Mes expériences acquises durant ces dernières années m’ont permis de développer mon sens du relationnel et du commercial.
Curieux, je me tiens constamment en veille informationnelle.

Entreprises

  • Caisse D'epargne Côte D'azur - Directeur de Secteur

    Nice 2019 - maintenant
  • Caisse d'Epargne Côte d'Azur - Directeur d'Agence

    Nice 2013 - 2019 - Analyser et piloter l'atteinte des objectifs commerciaux et financiers de l'Agence.
    - Mise en œuvre de plans d'action commerciales au sein de l'agence.
    - Relayer et mettre en œuvre les actions commerciales ponctuelles.
    - Accompagnement de certains collaborateurs.
    - Gestion du risque.
    - gestion et développement d'un portefeuille de clients privés et professionnels.
  • Caisse d'Epargne Côte d'Azur - Gestionnaire de clientèle

    Nice 2009 - 2013 - Mener des entretiens commerciaux structurés et planifiés afin de fidéliser et de développer les clients du portefeuille géré.
    -Réaliser des entretiens par téléphone de vente, de prise de rendez-vous et de suivi, avec les clients du portefeuille géré.
    - Enrichir et qualifier les bases de données commerciales afin d'exploiter efficacement la totalité du portefeuille géré et en assurer son renouvellement.
    - Prévenir et maitriser le risque du portefeuille géré.
    - Assurer les prescriptions pour les spécialistes
    - A la demande de ma hiérarchie, je peux assurer le rôle de correspondant d'un produit, d'un service, d'un marché et également le rôle de correspondant qualité.
    - Intégrer l'approche qualité dans chacune de ses activités et mettre en œuvre les référentiels et guides de la démarche qualité.

  • Caisse d'Epargne Côte d'Azur - Conseiller Commercial

    Nice 2004 - 2009 - Gérer et orienter le flux clients en fonction de ses besoins, à travers un accueil relationnel de qualité.
    - Réaliser des accroches commerciales, des ventes rapides, des prises de rendez-vous pour les gestionnaires de clientèle.
    - Sur la base des flux évènementiels, réaliser des séquences de phoning sur la clientèle ciblée et affectée afin générer des rendez-vous.
    -Réaliser des entretiens de vente assise.
    -Enrichir la base de données commerciale à partir des informations recueillies lors des contacts au guichet ou en vente assise.
    - Assurer le suivi du risque et administratif des opérations traitées.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :