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Fabrice BOCHET

Paris

En résumé

Manager e-Business.
Directeur Internet & CRM du groupe Afflelou depuis bientôt 3 ans, j'interviens dans les situations où le Digital & le CRM jouent (ou ont vocation à jouer) un rôle clé dans le business.
Les situations à dominante B2C avec marque(s) forte(s) et où le business digital est à "réengineerer" fortement constituent des contextes où je suis particulièrement à l'aise.


1. Expert de l’e-business et du CRM depuis 1999 :
- Opérationnel en marketing direct, e-business et CRM
- Vision stratégique ; capacité d'analyse
- Maîtrise de l’exécution
- Gestion de projets

2. Manager & entrepreneur
- Création d’équipes et de business unit
- Reporting au Président
- Expérience internationale
- Entrepreneur (Business Force Conseil) de 2007 à 2011

3. Solide background financier (Arthur Andersen)

Mes compétences :
Informatique
Gestion de projet
Management
Distribution

Entreprises

  • ALAIN AFFLELOU - Directeur Internet & CRM

    Paris 2011 - maintenant Très en retrait dans le Digital, l’entreprise a souhaité effacer ce retard en plaçant l’innovation digitale au cœur de mutation numérique. Je suis chargé de conduire cette transformation. 3 axes d’opération :
    - création du département Digital de l’entreprise : embauches, intégration et coopération avec les autres départements de l’entreprise (Communication, Réseau, DSI…), coordination internationale
    - Définition (stratégie, objectifs, feuille de route) puis conduite des projets digitaux B2C et B2B de l’enseigne : appels d’offre pour sélectionner de nouveaux prestataires, pilotage,
    - Opérations e-marketing de la marque ALAIN AFFLELOU.

    Résultats (exemples) :
    - Mise en ligne du site e-commerce B2B du réseau AFFLELOU : aucun bug, adhésion immédiate par le réseau ; projet conduit en 6 mois (depuis les spécifications jusqu’à la mise en ligne en passant par l’appel d’offre)
    - Réussite des opérations e-marketing et web-to-store. Exemple : opération « facebook to store » ayant abouti à 100 000 fans (contre 3 000 au départ), 10 000 clients et 400 000 euros de ventes en magasin
    - Nouveaux projets B2C (à date – 03/2014) : lancement du nouveau dispositif digital B2C : site marketing de l’enseigne et AFFLELOUSTORE, site e-commerce de contactologie.
  • Business Force Conseil - Dirigeant Fondateur

    2007 - maintenant Partant du constat que les PME étaient en retard dans la mutation numérique de leurs activités commerciales et marketing, j’ai créé BFC pour accompagner les Directions Générale et Fonctionnelles (commerciale, e-business, marketing) dans la définition et la mise en œuvre de leurs projets e-business.

    Activités principales : prospection commerciale, veille et conseil digital, conduite de projet en assistance à maîtrise d’ouvrage.

    Résultats (exemples) :
    - Projets CRM/eCRM, projets digitaux (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) : Bonpoint, Ixina, Cuisine Plus
    - Business plan / conseil / Data & décisionnel : Bonpoint, Mutualité Française, APECESU (Axa, Sodexo…)
  • Laureate Inc, IFG CNOF - Directeur Marketing & ventes directs, internet & CRM

    2006 - 2007
  • MRM WORLDWIDE (MRM PARTNERS) - Senior Manager

    2003 - 2006
  • PUBLICIS DIALOG - Directeur Conseil

    2002 - 2003
  • FullSIX / Grey Interactive - Consultant Senior

    2000 - 2002
  • ARTHUR ANDERSEN - Chef de mission

    St. Charles 1996 - 2000

Formations

  • HEC

    Jouy En Josas 1991 - 1994 CEMS / Wirtschaftsuniversität Wien

Réseau