Crédit Agricole Charente Maritime Deux Sèvres
- Responsable du Service Dėveloppement des Services Bancaires
SAINTES2015 - maintenant
Crédit Agricole Charente Maritime Deux Sèvres
- Responsable du service Moyens de paiement
SAINTES2014 - 2015Responsable du service Moyens de paiement composé de 42 personnes réparties sur trois unités : Fiduciaire et automates, Gestion des échanges et des chèques et Gestion des cartes bancaires.
Crédit Agricole Charente Maritime Deux Sèvres
- Responsable de service Gestion des Crédits et MOA Crédit
SAINTES2010 - 2014Responsable d'un service constitué d'une équipe MOA Crédit pour une communauté de 4 Caisses Régionales ( CMDS, NS, NDF, CP ) chargée des évolutions crédit et d'une unité opérationnelle chargée d'intervenir sur les prêts en cours de vie, sur la comptabilité crédit, sur les fiabilisations de données et les déclarations réglementaires pour la CR CMDS.
AMIENS2009 - 2010Management hiérarchique de 15 personnes (1 cadre, 10 techniciens et 4 assistants).
· Gestion des réclamations et des dossiers de fraude cartes bancaires des CR Ile de France, Brie Picardie. Surveillance carte bancaire des CR Nord Est, Normandie Seine et de la Cr Brie Picardie.
· Moa - Pilotage des projets d'évolution du domaine.
AMIENS2007 - 2009· Responsable du budget d'installation et de fonctionnement des automates (Dab, Dib, Gab, Ils). Etude de rentabilité.
· Pilotage des projets d'évolution du domaine.
CREDIT AGRICOLE BRIE PICARDIE
- Chef de Projet/ Service Fiduciaire
AMIENS2006 - 2007
CREDIT AGRICOLE BRIE PICARDIE
- Chef de Projet/ Service Qualité Relation Client
AMIENS2005 - 2006
CREDIT AGRICOLE DE LA SOMME
- Responsable de domaine en organisation
Montrouge1999 - 2005Responsabilités
· Management hiérarchique de 6 personnes (1 cadre – 5 techniciens).
· Conduite de projets organisationnels et informatiques.
. Assistance SVP Siège/Réseau 6/7j
· Modélisation de processus.
CREDIT AGRICOLE DE LA SOMME
- Chef de Projet/ Service Organisation bancaire
Montrouge1997 - 1999Septembre 1997 – Janvier 1999
Chef de Projet/ Service Organisation bancaire
· Conduite de projets organisationnels et informatiques.
· Paramétrage du système d'information/ Mise en place des habilitations internes.