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Fabrice IRSCH

Toulouse

En résumé

Madame, Monsieur,

Capitalisant sur une expérience confirmée de Direction multi-sites, j’ai contribué efficacement à la mise en place et au développement d’organisations reconnues au regard des résultats financiers, qualitatifs et humains obtenus.

La construction, la conduite et la motivation des équipes autour de projets commerciaux et opérationnels m’ont permis d’atteindre des objectifs ambitieux dans le respect de la politique fixée par le groupe.

Faire évoluer les méthodes de travail pour que s’enracine une culture de qualité de services et de productivité, insuffler un sens évolué de la notion de client afin de répondre au plus près aux exigences et attentes de ces derniers, telles sont mes compétences pour construire ensemble ce nouveau projet.

Souhaitant que ces quelques lignes vous convainquent, je serais ravi de vous rencontrer en vue de vous exposer de vive voix le bien fondé de ma démarche.

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de mes salutations distinguées.




Fabrice IRSCH


Mes compétences :
Attestations de capacités professionnelles : trans

Entreprises

  • GLS France - DIRECTEUR MULTI SITES IDF

    Toulouse 2013 - maintenant
    * Responsable de 2 sites :
    - Agence (CA 18M€, 90 pers, 60 tournées)
    - 1er Hub de France (80 000 colis/jour, 165 pers, 80 tractions)
    • Garant des objectifs opérationnels et commerciaux,
    • Animation des équipes commerciales et opérationnelles
    • Suivi clients
    • Optimisation de la qualité de service et des coûts
    • Garant du climat social avec les Institutions Représentatives du Personnel (IRP)
    - Résultats obtenus sur 2 exercices: progression de l’EBIT agence de +400 K€ à +1200 K€ (de +2% à +6%/CA), diminution des coûts opérationnels Hub : <1500 K€>. Progression opérationnelle Hub : productivité + 25%, « satisfaction client » de 92% à 98%.

    * Missions transverses France (plan de transport, plans de continuité d’activité (PCA), accord d’intéressement, flexibilité du temps de travail,…)
  • DHL Express - DIRECTEUR REGIONAL IDF

    Paris 2008 - 2011 - CA 110 M€, 1100 pers, 11 sites - membre du CODIR (8 pers)
    - Management des Chefs d’Agence
    - Définition des missions et objectifs des équipes managériales (commerce – production)
    - Pilotage et animation de la force de vente (développement, prospection, appels d’offre, remises tarifaires), et relation avec les clients Grands Comptes
    - Elaboration d’un plan de redressement de la qualité de services (connectivité, respect des délais,…)
    - Réduction des coûts d’exploitation (hausse des productivités : +20% quai, +15% distribution)
    - Gestion des IRP sur région – Président des Comités d’Etablissement
    - Progression de l’EBIT Région de +4,5 M€ (2010 = +1,5 M€, 2007 = -3M€)
  • BURRI - DIRECTEUR GENERAL

    2006 - 2008 Contexte familial :
    * Développement du CA de 4.5M EUR à 6M EUR (bilan : R. net de 80K EUR à +350K EUR )
    * Transmission de l'activité à un repreneur
  • ABX Logistics / COOLJET - DIRECTEUR RESEAU NATIONAL

    2004 - 2006 DIRECTEUR RESEAU NATIONAL
    * Management des 5 Directions Régionales (34 agences) - membre du CODIR (5 pers)
    * Garant de la qualité de service et de l'organisation opérationnelle nationale
    - plan d'économies sur les coûts d'exploitation propres : - 9M EUR
    - « tractionnaires » : élaboration d'une charte qualité et optimisation des coûts -10% soit
    2M EUR ;
    - « correspondants » : analyse qualitative de la distribution (respect des délais, litiges,
    qualité du SAV,...)
    - création d'un service central « locatiers » : uniformisation contractuelle et tarifaire (-8%
    soit -1.2 M EUR ), création d'un « engagement qualité » (remontée d'infos par scan, livré
    jour J,...)
    - création d'un service « litiges » national : centralisation sur 2 pôles (Paris et Lyon),
    diminution du coût litiges de 4% du CA à 1.7% soit -2.3ME

    DIRECTEUR REGIONAL IDF/NORD
    * CA HT 65 M EUR , 45% de l'activité -7 sites - 450 pers ;
    * Management des équipes pluridisciplinaires (commerce - production)
    * Animation de l'équipe commerciale (développement, suivi et fidélisation du portefeuille),
    progression de 6.5% du CA (soit + 4M EUR )
    * Optimisation de l'organisation :
    - Diminution des coûts d'exploitation propres et sous-traités (soit -3 M EUR )
    - Evolution de la qualité : taux de « service rendu » aux clients de 93% à 98%
    * Gestion des IRP
  • TNT France - DIRECTEUR DES AFFAIRES GENERALES

    Lyon 2001 - 2003 * Intégration des sociétés Mendy et Routiers Français au sein du groupe
    * Responsable des clients Grands Comptes : acquisition des clients Valeo et Transfreight
  • Groupe GIRAUD - Directeur Régional

    1999 - 2001 * Directeur Régional Rhône-Alpes pendant 16 mois (4 filiales, CA 42 M EUR , 300 pers)
    * Responsable du développement en Italie : intégration des sociétés Covarelli et IMA
  • PROMILL Ets Thirouard - RESPONSABLE ADMINISTRATIF & FINANCIER

    1996 - 1998 * Encadrement des équipes (technique, commerciale et financière) suite au départ du Directeur Général
    * Restructuration de l'entreprise, réalisation d'un PSE de 50 pers. , orientation commerciale vers des produits à forte valeur ajoutée (granulés en bois,...)
    * Organisation de la transmission des activités aux repreneurs
  • JC DECAUX - RESPONSABLE REGIONAL ADJOINT

    Neuilly-sur-Seine 1992 - 1996 * Responsable de la relation clientèle et de son développement en relais avec le Directeur Régional
    * Animation des équipes techniques (montage, entretien, affichage)

Formations

  • Ecole Supérieure De Gestion (Paris)

    Paris 1988 - 1990 Management Financier - BAC+4
  • IUT De SCEAUX (Sceaux)

    Sceaux 1986 - 1988 Gestion des Entreprises et Adm (GEA)

    DUT GEA (Gestion des Entreprises et Adm)

Réseau

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