Mes compétences :
Remedy
Microsoft Office
Internet
CBP
Adobe Photoshop
Consolidations
Entreprises
Convergys
- Commercial
Neuilly-sur-Seine2014 - 2014Clientèle CDD
Titres Cadeaux, CADO Carte CADO Chèque : Traitement de demande de bordereaux de remises, Traitement des Affiliations, Procédure de revalidation, Envoi de bon de commande
CREDIT AGRICOLE
- Chargé Clientèle
Montrouge2012 - 2013CREDIT AGRICOLE de l`Anjou et du Chargé de la Très Grande satisfaction client, Analyse et Finalisation de la Gestion des opérations bancaires, Fourniture des données précises sur les besoins des prospects et des Clients, Gestion des valeurs mobilières et de la Fiscalité des particuliers, Certification AMF, Carte Assurances
Stream Global Services
- Responsable Chargé des Opérations de Recouvrements
Angers2011 - 2012Gestion et Veille stratégique du budget clients, Opération de Recouvrement, Traitement des Réclamations, Elaboration de l'exécution du budget clients, Gestion clientèle, Traitements des données clients (Factures, Services, Contrat)
Chargé d`Affaires à LONDON CENTRAL - Londres (Angleterre)
Stream
- Attaché Clientèle
2011 - 2012Orange Open : Traitement des Réclamations, Opération de Recouvrement, Assistance Technique Internet et Mobile, Traitements des données clients (Factures, Services, Contrat)
London Central, London General
- Chargé d'Affaire
2004 - 2011Chargé d`Affaires chez LONDON CENTRAL - Londres (Angleterre)
Responsabilités Managériales ; Management d`équipe; Prévention des accidents au regard de la compagnie et des tiers ; Intermédiaire entre le Client, Transport For London, et la compagnie.
CORPORATION- Londres
- Ingénieur Commercial chez VERITAS SOFTWARE
2003 - 2003Négociation et conclusion de contrats ; Définir et atteindre les objectifs alloués pour de nouveaux partenaires ; Consolider les comptes des nouveaux partenaires ; Vendre de projets stratégiques assurant, une relation de partenariat de long terme avec les clients. 120 clients - 1.5 M EUR : CA
Progression de 15 % du CA.
Transports Benaim
- Responsable Import
2003 - 2003Export chez TRANSPORTS INTERNATIONAUX GTO - Paris
Préparation des contrats de transports LTA/MAWB ; Gestion des opérations de réservation et de livraison des marchandises ; Négociation commerciale avec les compagnies aériennes, terrestres et maritimes ; Edition des cotations AE/RE/ME (Aérien Routier et Maritime Export)
VENTELO FRANCE
- Chargé d'Affaires Grands Comptes VENTELO France
2002 - 2002Boulogne Billancourt
Offre Ventelo Platinum : Gestion commerciale de portefeuille clients Grands Comptes. Fidélisation et satisfaction de portefeuille clients, Gestion de la relation clients et développement de ventes additionnelles.
