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Fabrice PESTEL

Puteaux

En résumé

Spécialiste du service client possédant plus de 19 années d'expérience dans le domaine de la vente et management, je recherche un poste dans la gestion d'un centre de profit.
Je passe actuellement une VAE ( validation des acquis de l'expérience ), afin d'obtenir un BTS/Management des Unités Commerciales.

Mes compétences :
Bon relationnel client
Amélioration du chiffre d'affaires et des bénéfice
Management
Analyse des besoins
Excellentes compétences en communication
Connaissances stratégiques en matière de ventes

Entreprises

  • Avis - Superviseur

    Puteaux 2012 - 2016 Accueil clients/Devis/Réservations/Management d’ une équipe de 5 à 6 personnes/Gestion d’ un parc automobiles de 50 à 180 voitures./Gestion litiges

  • Avis - Chef d'agences

    Puteaux 2011 - 2012 ( Remplacement de ma chef d’ agence, durant un congé sabbatique ).
    Management d’une équipe de 9 personnes/Gestion d’un parc automobiles de 50 à 180 voitures/Gestion relations clients + litiges/Organisation et gestion des véhicules à Belle Ile/Organisation des plannings/Négociations avec les fournisseurs.

  • Avis - Superviseur

    Puteaux 2003 - 2011 Participation à la définition des objectifs, réalisation d’ études concurrentielles, ventes.

  • Avis - Assistant commercial d' opérations

    Puteaux 1997 - 2003 Accueil clients/Devis/Réservations/Gestion du standard/Prise de réservation avec établissement d’ un contrat/Taches administratives

Formations

  • Lycée Jean Guehenno (Fougeres)

    Fougeres 1995 - 1996 Baccalaureat professionnel bureautique option comptabilité

  • Lycée Brequigny

    Rennes 1993 - 1995 BEP/CAP Administration Commercial et Comptable

Réseau

Pas de contact professionnel

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