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Fabrice THIERRY

ARGENTEUIL

En résumé

Mes compétences :
Vente
Communication
Conseiller clientèle
Chargé d'affaires

Entreprises

  • Activentes - Commercial

    maintenant Action commerciale :

    - Développer une activité commerciale globale sur un portefeuille de clients et prospects, en appliquant la politique commerciale de l'entreprise.
    - Générer des ventes de produits et services par des appels portant sur les offres en cours et/ou des offres appropriées à la consommation.
    - Créer et actualiser la base clients en la renseignant par des informations complémentaires obtenues lors des contacts

    Relation clientèle :
    - Etablir le lien commercial avec le client
    - Déterminez les besoins de la clientèle
    - Gérez l'insatisfaction de la clientèle
  • Kandinsky France (Nanterre - 92) - Assistant commercial

    2009 - maintenant Kandinsky France est une agence de communication spécialisée dans l'objet publicitaire sur mesure.

    Activités principales

    - Gérer les commandes :
    . Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits…
    . Enregistrer les commandes et les délais.
    . Assurer le suivi des commandes et de la satisfaction clients à distance.
    . S’assurer que les livraisons sont réalisées dans les délais.
    . S’occuper des démarches liées à l’export si nécessaire.
    . Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation.

    - Participer aux opérations de promotion :
    . Participer à des salons, foires, expositions…
    . Relancer les prospects et les clients.

    - Assurer le suivi des clients :
    . Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons.
    . Gérer les dossiers commerciaux.
    . Tenir informés la direction commerciale du suivi des clients.

Formations

  • Lycée Georges Braque (Argenteuil)

    Argenteuil 2005 - 2007 BTS Management des Unités Commerciales
  • Lycée Georges Braque (Argenteuil)

    Argenteuil 2002 - 2005 Bac STT Action Communication Commerciales

Réseau

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