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Fabrice TOLEDANO

PARIS

En résumé

- Dimension stratégique :
Définition du positionnement et de la stratégie d'entreprise
Construction de la roadmap et pilotage de la mise en œuvre
Management d’équipes jusqu’à 80 personnes
Pilotage du Comité de Direction et Coordination des Directions : Rh, Finance, Commerce, Marketing, Production et Service Client, Système d'Information

- Dimension opérationnelle :
Développement de gammes de produits et services, refonte de site web, développement d'Appli Mobile, repositionnement de marque, lancement de produits, mise en place de politique tarifaire et promotionnelle, suivi de rentabilité, mise en place d’outils CRM, gestion de projets, gestion de campagnes de marketing multicanal, ciblage et segmentation de base clients, pilotage d’études

Spécialités: Repositionnement stratégique; Stratégies Marketing; Innovations ; Marketing Offres, Marketing Clients (connaissance clients, datamining, segmentation, conquête, fidélisation, rétention, expérience utilisateur) ; CRM Multicanal ; Marketing Direct ; Marketing Relationnel ; Refonte de site web, Gestion de Centres d’appels ; Gestion de projets ; Lancement d'offres, Gestion de parc d’abonnés

Mes compétences :
Lancement d'offres
Marketing Direct
datamining
Marketing Relationnel
Gestion de projets

Entreprises

  • Thello - Directeur Marketing et Commercial

    2017 - maintenant
  • iDTGV - Directeur Général

    2016 - 2017
  • IDTGV - Directeur Marketing et Communication

    2014 - 2016
  • Numericable - Directeur marketing des offres et marketing clients

    Paris 2012 - 2014
  • Numericable - Directeur Marketing Clients

    Paris 2009 - 2012
  • 1001listes - Directeur Marketing et Service Clients

    2007 - 2009
  • Club Internet - Reponsable Marketing Fidélisation

    2004 - 2007
  • CSC Peat Marwick - Senior Consultant

    MONTAUBAN 2000 - 2004
  • The Phone House - Responsable Service Après vente

    Paris 1998 - 2000
  • The Phone House - Responsable de magasin

    Paris 1996 - 1998

Formations

  • Institut Supérieur Du Commerce (Paris)

    Paris 1993 - 1996 Marketing et Stratégie
  • Lycée Paul Valery

    Paris 1991 - 1993
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