Fabrice VAN THILLO

En résumé

Entreprises

• Total - Digital Project Manager

  COURBEVOIE 2015 - maintenant Chef de projet en charge du déploiement de la stratégie digitale de Total Marketing pour l'ensemble de la zone Asie-Pacifique.
  En charge de la mise en place de roadmaps digitale pour chacun des pays de la zone : études de maturité, ateliers de cadrage, définition et suivi des plans d'action, construction des KPI's de suivi.

• Total - Chef du service Développement, déploiement et support

  COURBEVOIE 2012 - 2015 Développement et suivi de la plateforme de gestion de contenu Oracle Webcenter Sites (Fatwire)
  Déploiement de la nouvelle identité internet de Total Marketing & Services sur l'ensemble des filiales du Groupe à travers le monde
  Mise à disposition des outils de support et de l'assistance aux utilisateurs
  Suivi de la performance des sites déployés via les outils de suivi (Google Webmaster Tools, Xiti - ATinternet, ...)
  Pilotage de la roadmap projet pour l'évolution de la plateforme CMS et interaction avec les autres outils digitaux (Saleforce, ...)

• Total S.A. - Chef de projet utilisateur

  COURBEVOIE 2012 - 2012 Chef de projet utilisateur en charge de la plateforme web - New Web Department
  Garantit la disponibilité et l’adéquation de l’outil aux besoins des différentes activités marketing.
  Coordonne le pré-lancement et lancement des nouveaux sites : accompagnement contribution, recette, go-live.
  Accompagne les chantiers sur des projets connexes à la plateforme.
  
  • Mise en place, maintien et évolution de la plateforme technique web
  • Intégration technique de contenus
  • Création et mise en ligne de sites
  • Assistance projets connexes

• Total S.A. – Direction Développement Cartes - Correspondant pour le système d'information 'Cartes carburant'

  2010 - 2011 Coordination des échanges d'information sur le système d'information monétique entre la Direction Développement Cartes basée à Paris et les 7 filiales utilisatrices du système monétique en Europe.
  
  - Etude et qualification des besoins issus des métiers.
  - Transfert d'information et accompagnement à la conduite du changement pour l'utilisation et les évolutions du système.

• Total S.A. – Direction Développement Cartes - Responsable Processus & Projet

  2007 - 2010 Spécification fonctionnelles détaillées, suivi de développement et mise en production du nouveau site extranet GR/Total Cards Online dans le cadre d'un projet global de refonte du système d'information monétique européen.

• Total S.A. – Direction Développement Cartes - Chef de Projet Monétique Européen

  2006 - 2007 En charge de l’extranet GR/Total Cards Online et du Datawarehouse FuelCards

• Total Belgium S.A. – Retail, Cards Service - Key-Account Assistant & Marketing Correspondant

  2003 - 2006 En charge de la clientèle key-account du département
  
  En charge du marketing du département
  
  Parmi les différents projets réalisés dans cette fonction :
  - le projet ‘Rebranding Happy Fuel’ (vainqueur du Total Energy Marketing Awards 2004 – Catégorie ‘Création de clientèle’)
  - la conversion de la clientèle à l'utilisation de site extranet 'Total Cards Online'
  - le lancement de la carte Diplomatic et du site extranet dédié

• Total Belgium S.A. – Retail, Cards Service - Back-Office Region South

  2001 - 2003 Suivi administratif et contact ‘day-to-day’ des clients francophones

• Total Belgium S.A. – Retail, Cards Service - Assistant administratif

  2000 - 2001 Gestion de clientèle
  Migration de données entre systèmes
  Gestion des données collaborateurs

Formations

• C.I.F.E.M. – ICHEC Entreprises (Bruxelles)

  Bruxelles 2002 - 2003 Diplôme universitaire en Marketing Management

• Institut Libre Marie Haps - Haute Ecole Léonord De Vinci ILMH (Bruxelles)

  Bruxelles 1995 - 2000

Réseau

• Armel TRICAUD

• Blandine RUTY

• Christophe MEURISSE

• Isabelle TRÉHIN

• Jean-Louis ALAZET

• Laurent TRICOT

• Marina LÉPINE

• Nicolas FAUBERT

• Sophie CHANG