SAINT THIBAULT DES VIGNES
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Saint-Thibault-des-Vignes ainsi que le résultat des européennes en Seine-et-Marne.
MANAGEMENT:
Recrutement et encadrement d'équipe (jusqu'à 30 intervenants)
Création et animation de formation des revendeurs et des technicien
Définition de la ligne éditoriale et animation de communauté en ligne (forums, réseaux sociaux)
TECHNIQUE :
Conception et rédaction de documentation technique
Définition de solutions alternatives et de résolution en cas d'interruptions de service (gestion de crise) Conduite de tests logiciel (scenarii et échantillonnage)
Tests de régression logiciel sur des versions successives
Recettage post installation/ déploiement
Définition et gestion des procédures de Service Après-Vente
Evaluation de la performance du support (suivi statistique des résultats)
Vérification et validation de la conformité produit vis à vis du cahier des charges (ou référentiels / normes)
INFORMATIQUE :
Maitrise des logiciels du pack Office / de la suite Google / des messageries Outlook et Lotus note / Gestion basique de comptes et de droits sous Active Directory
Prise de contrôle distant
Réalisation de sauvegarde ; restauration.
Création de master.
Outil de tickets : Trac Project
Connaissance des systèmes Windows 2000-XP-7-8
Notion de réseau TCP/IP et d’adressage statique
LANGUES :
Anglais (TOEIC 980 / Niveau B2)
