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Musée du quai Branly
- Responsable de la Cellule Administration, Etudes et Coordination
Paris
2013 - maintenant
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Ville de Lyon
- Administrateur de la Fête des Lumières
Lyon
2012 - 2012
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Musée de l'Air et de l'Espace
- Responsable développement des publics et communication
2010 - 2012
- suivi des équilibres financiers par la mise en oeuvre d’un contrôle de gestion sur les activités encadrées par le pôle marketing.
- suivi de la fréquentation du musée, conception du baromètre de suivi, des études ponctuelles d’évaluation de l’offre et de la médiation culturelle du musée (expositions, évènement, ateliers pédagogiques, etc)
- élaboration du planning de communication et à l’évaluation des actions de communication (événements, campagnes de promotion)
- mise en place des messages promotionnel de l’offre actuelle (nouvelles visites, nouveaux ateliers, offre en ligne) et mise en œuvre des propositions
- conception des supports de promotion de l’offre du musée
- coordination de la promotion de l’offre auprès des différents publics que le musée souhaite toucher, choix des modes de diffusion et la gestion des fichiers afférents
- mise en place des partenariats durables améliorant la visibilité du musée : événements, lieux touristiques et de loisirs…
- diffusion et entretien des valeurs de service client dans les équipes terrain du musée
- coordination du travail du responsable de l’accueil et préconisations nécessaires à la meilleure qualité de service rendu, à la meilleure présentation de l’offre du musée (organisation de réunions d’information des agents, uniformes, badges, procédures de suivi des réclamations, etc.)
- relations du musée avec ses concessionnaires (boutique, restauration, audioguides)
- suivi des actions communications
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Autorité Apsara
- Consultant en charge de l'Observatoire des publics
2008 - 2008
Consultant au sein du département du développement culturel, des musées et des normes patrimoniales de l’Autorité Apsara à Siem Reap (Cambodge), en charge de l’Observatoire des publics :
- suivi statistique de la fréquentation et des flux du parc archéologique d’Angkor,
- mise en place d’enquêtes de connaissance des publics,
- rédaction des rapports,
- formation et transfert de compétences,
- gestion de l’équipe d’enquêteurs
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BE Lab (Openmag et Modzik)
- Journaliste
2007 - 2008
Journaliste stagiaire pour les magazines musicaux Openmag et Modzik:
- gestion et rédaction des interviews,
- rédaction d’articles et de chroniques,
- mise à jour quotidienne du site Internet
