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Fadma ABOULOUARD

Paris

En résumé

De formation commerciale axée sur l utilisation des langues étrangères, j'ai pu par mon parcours enrichir mon allemand en l utilisant au quotidien dans mon travail.
Ayant dans un premier temps travaillée directement au contact des clients et de leurs problématiques au quotidien ,j ai pu piloter par la suite un service ADV commercial en tenant compte des contraintes du métier d' assistant commercial sédentaire tout en satisfaisant l' exigence des clients.

Entreprises

  • Ministère de l'Education nationale - PROFESSEUR D ALLEMAND

    Paris 2014 - 2015

  • NORELEM - Responsable Commercial

    2006 - 2013 Responsable Commercial/Administration des Ventes, NORELEM, Fontaine les Grés
     Responsable d une équipe de technico sédentaires de 5 personnes et Marketing
     Gestion la relation clients (filiales, distributeurs, grands comptes, agents et clients)
     Interface avec l Allemagne, gestion des commandes, facturation et suivi des expéditions, SAV
     Formation sur outil informatique et procédures internes
     Mise en place et suivi de tableaux de bord
    Responsable de projet (Tarif,CRM,EDI,etc...)

  • Gravograph - Assistante ADV Export

    2005 - 2006 Assistante Administration des Ventes Export , GRAVOGRAPH, Troyes
     Responsable de la zone Europe, Afrique, Asie, Moyen-Orient et Amérique Latine
     Gestion la relation clients (filiales, distributeurs, grands comptes, agents et clients)
     Gestion des commandes, facturation et suivi des expéditions
     Credoc, EUR1, certificats et autre documents douaniers
     Formation et suivi des stagiaires

Formations

Réseau

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