Fadoua-Widad ATBIR

En résumé

Entreprises

• webhelp - Conseillere client

  2014 - 2016 televente

• Projet Bouygues Telecom - Conseillère client & Télévente

  2014 - 2016 : Conseillère client (Télévente) au sein de Webhelp ;
  * Projet SFR
  
  
  Compétences informatiques
  Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
  Logiciels de Management (Sage comptabilité, Sage commercial)
  ADOBE (Photoshop, Illustrator)
  SPSS : Logiciel d'analyse statistique

• ISIAM - Organisatrice de conférence

  Juillan 2014 - 2014 Organisation d'une conférence sous le thème de prise de parole devant le public et la confiance en soi animée par le coach Nahid RACHAD fondatrice du cabinet performance plus.

• Sofitel thalassa - Stage

  2013 - 2013 : Stage d'un mois à Sofitel Thalassa d'Agadir (secteur touristique)
  * Poste occupé : Service comptabilité ;
  * Missions et tâches réalisées : L'observation, la récupération des dossiers auprès de la réception, La facturation, Le calcule des factures, Le classement des dossiers, l'enregistrement des règlements des débiteurs, recouvrement des créances, suivi des dossiers et téléphone.

• Sofitel thalassa Agadir - Stage

  2013 - 2013 secteur touristique
  Poste occupé : Service comptabilité (service debiteur client)
  Missions et tâches réalisées : L'observation, la récupération des dossiers auprès de la réception, La facturation, Le calcule des factures, Le classement des dossiers, l'enregistrement des règlements des débiteurs, recouvrement des créances, suivi des dossiers et téléphone.

Formations

• ISIAM (Institut Supérieur D'Informatique Appliqués Et De Management) (Agadir)

  Agadir 2015 - maintenant 4 eme annee " logistique "

• Institut Supérieur D'Informatique Appliquée Et De Management D'Agadir (Agadir)

  Agadir 2013 - 2014 Bac+3 Gestion commerciale - Marketing

• Institut Supérieur D'Informatique Appliquée Et De Management D'Agadir (Agadir)

  Agadir 2013 - 2014 Bac+3

• Institut Supérieur D'Informatique Appliquée Et De Management D'Agadir (Agadir)

  Agadir 2012 - 2013 Bac+2 Administration des entreprises
  
  Deuxiéme année à Institut Supérieur d'Informatique Appliquée et de Management d'Agadir (ISIAM), mention : bien

• Institut Supérieur D'Informatique Appliquée Et De Management D'Agadir (Agadir)

  Agadir 2011 - 2012 Bac+1 Administration des entreprises
  
  Première année à Institut Supérieur d'Informatique Appliquée et de Management d'Agadir (ISIAM), mention : bien
  Baccalauréat en science de la vie et la terre (Lycée Riad Al Irfane).

• UNIVERSIAPOLIS - ISIAM (Agadir)

  Agadir 2011 - 2014

• Lycée Riad Al Irfane (Tiznit)

  Tiznit 2008 - 2009 Baccalauréat en science de la vie et la terre

• Al Irfane (Tiznit)

  Tiznit 2008 - 2009 Baccalaureate Degree

Réseau

• Bernard COPIN

• Chouaib ALAOUI

• Errachid ANWAR

• Khalil TARHOUNI

• Meriem ELKADIRI

• Mohammed LAMAMRI

• Rajae BEN

• Sophie MEULEMANS NÉE CHABERT

• Webhelp MAROC