Mes compétences :
Informatique
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Entreprises
Auto-Hall
- Agent administratif
Administratif | Casablanca2018 - maintenant• Tous types de travaux administratifs,
• Relances des clients,
• Suivi et traitement des réclamations clients,
•Responsable du suivi de la comptabilité fournisseurs,
• Interface entre les Responsables SAV des succursales et les fournisseurs.
CBRE
- Responsable recouvrement
2013 - 2014 * Contacter les clients afin de les aviser de leurs impayés ;
* Traiter le volet administratif
* Suivi et traitement des réclamations ;
* Assurer un suivi régulier à la Direction générale ;
* Suivre le passage des affaires au contentieux en relation avec la Direction générale.
AGTT
- Responsable recouvrement
Casablanca2009 - 2012 * Prise de contact avec les clients de manière à les informer de leurs impayés ;
* Assurer le volet administratif (suivi des dossiers...). ;
* Traitement et suivi des réclamations ;
* Assurer un reporting régulier à la Direction générale. ;
* Suivi du passage des affaires au contentieux en relation avec la Direction générale.
EG6
- Responsable Achats
2008 - 2009 * Traitement et acheminement des consultations ;
* Suivi administratif des achats ;
* Etre l'interface entre les responsables chantiers et le service achat ;
* Autorisation de toute commande à effectuer ;
* Gestion des réclamations vis-à-vis des fournisseurs ;
* Établissement de dossiers pour la soumission aux appels d'offre.
Dell S.A
- Analyste Crédit
MONTPELLIER2005 - 2008: Analyste Crédit / Recouvrement Secteur Public à Dell S.A au sein du Service Financier:
* Gestion d'un portefeuille de grands comptes clients (Millions d'Euros) dans le but de maîtriser l'encours autorisé et de surveiller le risque d'insolvabilité ;
* Etablissement des prévisions d'encaissement ;
* Valider les comptes du secteur Public dans la base clients conformément aux processus internes tout en prenant en compte l'organisation de l'administration française ;
* Participer à l'amélioration des processus crédit actuels liés à cette activité (prévention du risque crédit & fraude, amélioration de la vélocité des commandes) ;
* Contrôle des retards de paiement.
BMCE-Bank
- Chargé de clientèle particulier
2003 - 2005: Chargé de clientèle particulier au sein de la BMCE-Bank :
* Gestion et développement d'un portefeuille clients ;
* Ouverture de comptes ;
* Placement de produits monétique et de bancassurance ;
* Placement de crédits à la consommation et immobiliers.
Formations
Ecole Spérieure De Gestion (Casablanca) (Casablanca)
Casablanca2000 - 2001DESS
Marketing
HECI (Casablanca)
Casablanca1998 - 2000BAA
Groupe HECI (Casablanca)
Casablanca1996 - 2000Hautes Etudes Commerciales
Lycée Lyautey (Casablanca)
Casablanca1986 - 1995Baccalauréat STT Action et Communication Commerciales (ACC)