Mes compétences :
Réalisation de devis
Gestion de portefeuille
Étude de marché
Gestion de la relation client
Gestion des litiges
Microsoft Office
Négociation commerciale
Assistance client
Veille concurrentielle
PAO
Stratégie
GPAO
Entreprises
Catu
- Commercial
2012 - 2013
FIGARO CLASSIFIEDS
- Chargé de relations clients
Paris2011 - 2011• Conseil, renseignement sur le fonctionnement des sites web Résidences Secondaires et Propriétés de France
• Collaboration a la parution du 100e numéro du bimestriel « propriété de France »
• Retouche photo d’annonceur sur logiciel P.A.O (gimp)
• Traduction/correction de texte d’annonceur (anglais) avant mise en ligne
APF Entreprises
- Technico-commercial
Paris2009 - 2010• Négociation commercial
• Mise en place d’une nouvelle prestation de service technique (moteur industriel)
• Collaboration à la campagne de communication
• Enquête de satisfaction
• Fidélisation clientèle