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Hsbc
- Conseillère clientèle
Paris
maintenant
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Swisslife Select
- Analyste
2018 - 2019
Lutte Anti blanchissement SWISSLIFE Clichy-Levallois 92
Respect des procédures de conformité et de LAB/FT (complétude, contrôle signatures Alertes client
PPE), Vérification du respect des procédures LCB-FT, Rachat, Arbitrage, Adhésion et versement libre, Relance clients
(changement de coordonnées bancaire, suivi qualification / actualisation clients) TRACFIN, KYC, Analyste des risques, Appel sortant et Envoi d'Emails aux apporteurs, Instances / dossiers incomplets
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CREDIT DU NORD
- Analyste
2017 - 2018
Respect des procédures de conformité et de LAB/FT, KYC, Vérification du respect des procédures
LCB-FT, Rachat, Arbitrage, Adhésion et versement libre, Analyste des risques et Droit des assurances (Appels sortant), Instances / dossiers incomplets, Analyste des risques, Appel sortant et Envoi d'Emails aux conseillers(ères)
de toutes les agences en cas de réclamations
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BNP
- Gestionnaire Assurance Vie
Paris
2016 - 2017
Contrats Echus (Emissions d'appels, traitement d'e-mails et reconstitution de dossier client)
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Axa En France
- Gestionnaire Assurance Vie
Nanterre
2015 - 2016
Contrats Echus (Emissions d'appels, traitement d'e-mails et reconstitution de dossier client)
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PITNEY BOWES
- Chargée de Clientèle
Saint Denis
2015 - 2015
Emissions et réceptions d'appels (vente de consommable Bureautique)
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LYONNAISE DES EAUX
- Chargée de Clientèle
Coubervoie
2014 - 2015
Emissions et réception d'appels, traitement d'e-mails et de courriers particuliers et entreprises
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Sfd Entreprise
- Chargée de clientèle
2014 - 2014
Diagnostique et traitement des commandes SAV des clients B2B
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FRANFINANCE
- Gestionnaire d'Entreprise
PARIS
2014 - 2014
Emission et réception d'appels, traitement de mails, Leasing aux entreprises et validation
de certification de cession
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HSBC
- Chargée de clientèle
Paris
2013 - 2013
Réception d'appels, Accompagnement et Suivis des Clients (Secure Key) et Back Office
Crédits à la consommation, produit d'assurance : assurance vie, personne
Conseils bancaire : épargne, investissement
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Coriolis Telecom
- Chargée de clientèle
Suresnes
2010 - 2013
Suivi de dossiers client, Back Office, commercialisation d'abonnements téléphonique, Réceptions/émissions d'appels, traitement litiges et réclamations mails
Commercialisation de crédits à la consommation, Crédits révolving, Suivi client, Vente de produits bancaires
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Crédit Agricole - Ile de France
- Chargée de cliente
Montrouge
2004 - 2006
Vente de produits bancaires : PEL, Livret d'épargne, PERP, PEA, Back Office
Crédits à la consommation, produit d'assurance : assurance vie, personne
Conseils bancaire : épargne, investissement
