Mes compétences :
Marketing
Commercial export
Management
Export
Entreprises
Airbus Helicopters
- Customer Logistics Manager
Blagnac 2013 - maintenant-Responsable du support client sur la zone Afrique/Moyen-Orient/Asie
-Garant de la satisfaction client, CA, marge, indicateur de performance
-Management de 10 agents commerciaux (sous-traitants) chargés de l'activité quotidienne avec les clients
-Animation & amélioration du flux logistique et financier
-Négociation avec le top management interne/externe
-Coordination entre les ventes, l'industrie, la logistique
-Identification des priorités et définition des plans d'actions
-Analyse & amélioration des KPI (CA-OTD-OTR)
-Identification & développement des processus à intégrer afin d'améliorer l'activité
BFC - BBI DISTRIBUTIONS
- RESPONSABLE EXPORT
2011 - maintenantCréation du service export : mise en place d’un réseau de 16 distributeurs monde, élaboration de la politique commerciale
export et de la stratégie marketing. Adaptation de la collection, packaging et site internet. Prospection directe, suivi financier & logistique des opérations Internationales.
HELENA SOREL
- Responsable Export
2010 - 2011Création du service export pour le développement de la marque sur la scène Internationale. Organisation & participation à des salons, recherche d'agents/distributeurs, mise en place & suivi du réseau professionnel, prospection, négociation, suivi des commandes export, reporting, veille marchés, organisation logistique.
2007 - 2010Elaboration de la stratégie & de la politique commerciale, veille marché & concurrence, organisation et participation à plusieurs salons mondiaux, prospection & suivi clients export, recherche & animation d’agents commerciaux Europe/US/Australie, recherche des canaux de distributions, mise en place du plan de communication, organisation de la logistique internationale
Tam Tam Marketing
- Consultant Marketing Junior
2006 - 2006Participation au projet de valorisation des Animaleries Animalis par Procter & Gamble. Mise en place d'un nouveau merchandising visuel, implantation produits, élaboration des outils de conseils à la vente, intégration d'un espace commercial spécifique valorisant les ventes.
Formations
Université Aix - Marseille III (Aix En Provence)
Aix En Provence2005 - 2007Management du Commerce International