Fanny DUEE

En résumé

Entreprises

• Idylcar - Chef de produit

  2017 - 2019 Idylcar, réseau de 42 concessions de vente de véhicules neufs et occasion (camping-cars, fourgons, vans, caravanes...) et 26 magasins
  d'accessoires (produits techniques, articles de camping et plein air)
  
  CA portefeuille ~ 9M d'euros
  Assurer la gestion, l'animation et le développement des gammes de produits.
  Elaborer, définir, recommander et mettre en oeuvre le plan d'action marketing en tenant compte des contraintes budgétaires, commerciales et logistiques.
  Négocier avec les fournisseurs.
  - Assurer une veille concurentielle permanente
  - Suivre le référencement des fournisseurs et produits
  - Elaborer le merchandising des points de vente
  - Définir et mettre en oeuvre les actions promotionnelles (mailings, emailings, PLV, ...) et gérer l'ensemble des prestataires (graphistes, imprimeurs, routeurs,...)
  - Négocier, suivre et optimiser les accords cadre avec ) les fournisseurs (conditions de RFA, contributions diverses, stocks...
  - Challenger et optimiser la performance des fournisseurs
  - Gérer des projets tels que :
  
  o L'organisation du séminaire annuel des responsables magasin
  o L'animation des réunions accessoires
  o La mise en place et pilotage du packshop
  o La mise en place d'un site web accessoires
  - Collaborer et apporter le soutien nécessaire aux magasins

• Lyreco - Chef de projet édition print et web

  MARLY 2007 - 2017 Lyreco, référence de solutions pour l’environnement de travail présent dans 42 pays sur 4 continents regroupant 10 000 employés dont 2 000 en France.
  
  Budget 8M d'euros
  Mettre en oeuvre et coordonner toutes les ressources nécessaires à la production de supports print et web.
  Renforcer l'efficacité des sites de commande, institutionnel et RSE
  Analyser les résultats BIG DATA
  Préconiser, conseiller et accompagner les opérations marketing et promotionnelles
  Piloter la conception, la fabrication et la livraison dans le respect des délais
  et qualité (catalogues, mailings, emailings, affiches...)
  Sélectionner, négocier et gérer les prestataires externes
  Manager l'équipe studio

• Lyreco - Assistante marketing

  MARLY 2005 - 2007 Gérer et suivre les dossiers clients
  Seconder les chefs de produit dans leur mission
  Gérer et suivre la production des supports de communication et les évènements internes avec les différents intervenants

• Lyreco - Conseillère commerciale

  MARLY 1998 - 2005 Gérer les appels clients en développant le up et le cross selling
  Former et coacher les nouveaux intégrants

• Lyreco - Assistante qualité

  MARLY 1996 - 1998 Réaliser et analyser les appels mystères auprès des conseillers commerciaux téléphoniques
  Créer les enquêtes de satisfaction clients et les fiches réclamation

Formations

• TERTIA 3000

  Aulnoy Les Valenciennes 1996 - 1998 BTS Action Commercial
  
  En contrat de qualification