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Fanny GRILLET

Paris

En résumé

En Octobre 2011:
J'ai été diplômée d’un bachelor en Tourisme et ai effectué différents stages dans les domaines de la vente, du marketing et de la communication.
Année 2012 - 2013:
Dans le but de perfectionner mes langues je suis partie à San Diego (California, USA) pendant 9 mois dans une école de langue Embassy Cerficate of English et à Antigua (Guatemala) avec un organisme humanitaire pendant 1 mois.
En Septembre 2013:
J'ai intégré un MBA (Master of Bussiness Administration) Management du développement commercial à l'international à MBway Business School qui est un réseau d'école de commerce privé en France.
Les cours se déroulent sur Annecy la première année et à Genève pour la seconde. (Afin d’obtenir également un "Master of Advanced Studies" qui est équivalent à un MBA en Suisse).

Dans ce cadre, j’ai travaillé pendant un an en tant qu’assistante de direction avec des fonctions marketing et administratives chez Manor Morges (Suisse) où j’ai participé à l’analyse de produits pour améliorer leur lisibilité en magasin, ainsi que la réalisation de plusieurs dossiers de présentation.


Mes compétences :
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Montage vidéo
Microsoft Word 2010
Mac OS X
Microsoft PowerPoint
Relations Presse
Marketing
Adobe Photoshop
Gestion de projet
Négociation
Adobe InDesign
Communication

Entreprises

  • Apave - Assistante commerciale / administrative

    Paris 2016 - maintenant
  • AB Inbev - Développeur commercial

    La Madeleine 2014 - 2015 - Référencement de la gamme des produits en supermarchés et magasins de proximité avec ou sans prise de rendez-vous.
    - Argumentation, vente et mis en place de mises en avant promotionnelles (PLV, BRI)
    - Remontée et la descente sur le terrain d'informations concernant les référencement, la concurrence, etc.
    - Planification des tournées selon les priorités des remontées de commandes et des opérations magasins.
    - Recherche, analyse et solutions apportées aux différentes problématiques clients.
  • Manor - Assistante de direction, Administration, Marketing

    Basel 2013 - 2014 - Gestion de projet commercial et de leur coordination.
    - Missions de remplacements au service clients (encaissement, remboursements, échanges, ventes de places de concert de carte cadeaux et coffret voyages). Information à la clientèle des promotions en cours et création de cartes Manor.
    - Suivi et élaboration des partenariats avec les particuliers et les entreprises (démarchage).
    - Assure le suivi des tournées décoration, placement des nouveaux thèmes en adéquation avec les outils marketing.
    - Analyse des chiffres journalier du magasins et des meilleure vente produits (liste ABC).
    - Formations transmises aux collaborateurs.
    - Suivi des dossiers et prise de notes des différents procès verbaux de briefing, tournée décoration, entretiens, etc.
  • Annecy Cinéma Italien - Assistante Relation Publique

    2011 - 2011 - Responsable de la diffusion de l’événement sur les réseaux sociaux et sites spécialisés. Création de base de données de la clientèle de particuliers et professionnels (sites hébergeurs).
    - Recherche, prise de contact et négociation avec des comités d’entreprises et la presse.
    - Organisation et gestion de la conférence de presse en accord avec mes responsables. Élaboration de la synthèse de l’année et de la revue de presse.
    - Soutien, accueil et assistance à l’organisation de l’événement, notamment aux acteurs de la manifestation ainsi qu’aux festivaliers. Remise de prix aux lauréats.
    - Mise en œuvre des outils de lancement de l’événement (catalogue, programme, etc).
    - Mailing d’informations transmises aux clients et aux professionnels.
  • Annecy Cinéma Italien - Relation Publique

    2010 - 2010 Même stage que réalisé en 2011
  • LES BALCONS DU LAC D'ANNECY - Réceptionniste

    Annecy 2009 - 2009 • Prise en charge des clients à leur arrivée (présentation du complexe hôtelier, réponses à leurs demandes d’informations pratiques et logistiques).
    • Vente de produits locaux ainsi que des activités touristiques organisées.
    • Études de questionnaires de satisfaction clients. Mailing, suivi et envoi du courrier des clients.
  • Carlson Wagonlit Travel - Assistante du gérant de l'agence

    Boulogne-Billancourt 2009 - 2009 • Animation des vitrines selon la saisonnalité et promotion.
    • Recherche de circuits adaptés à la demande (prix, destinations, saison).
    • Finalisation des contrats de voyages.

Formations

Réseau