-
FISCHER SAS
- Assistante direction division
Strasbourg
2016 - maintenant
Support direct pour le Directeur Commercial, les Directeurs des ventes et les Chefs des secteurs:
Élaboration et suivi des Tableaux de Bord tels que synthèse mensuelle rapports d’activité, sorties statistiques mensuelles, organisation des séminaires
Suivi des principaux Clients, Centrales d’achats et Groupements DiY et Négoce Matériaux:
statistiques de C.A, mise à jour des conditions tarifaires annuelles, création articles, suivi actions promotionnelles, suivi des contrats cadres, élaboration des tableaux de bord, calcul de tarifs
Interface clé entre les différents services internes de l’entreprises:
- Comptabilité: déclaration des montants de BFA, émission des avoirs, contrôle et validation des factures (compta. service client, service marketing,..)
- Marketing: Suivi et contrôle des accords de participations pub. et catalogues, suivi promotionnelles, bases de données produits,
- Service client: contrôle des tâches effectuées (MEI, ouvertures de compte)
Relation avec la maison mère : dossiers internationaux, suivi passeport, contrats, e-commerce
-
PAULMANN LUMIERE
- Assistante Grands Comptes
MUNDOLSHEIM
2015 - 2016
Gestion des centrales MSB:
- Préparation et diffusion d’appels d’offres, proposition de référencement et plans d’actions (statistiques, calcul de tarif et comparatif, pro-formas et présentations).
- Contact client : envoi d’échantillon, fiches techniques, compléter matrice client, suivi des contrats
Interface entre clients et services internes : mise en place des promotions (communication, contingentement, suivi), gestion de litiges (factures, avoirs, taux de service, tarifs), prise de commandes.
Gestion administrative : accueil téléphonique, traduction et adaptation de support marketing allemand/français de la maison mère, organisation d’événements et manifestations diverses, tenue quotidienne des tableaux de bords et base de données
-
Altexia/Century 21
- Assistante commerciale
2015 - 2015
Traitement des emails
Accueil physique et téléphonique
Gestion de planning
Traitement et suivi des recommandations
Aide dans la mise en place et suivi des dossiers clients (contrat de réservation, rédactions des baux..)
Diffusion de la grille des prix aux commercialisateurs extérieurs
-
Trace Verte
- Responsable commerciale
2014 - 2015
- Suivi de projet et demandes
- Créer des devis, contrat de vente et factures
- Traiter les emails
- Négociation téléphonique
- Améliorer les outils de communication
- Participation aux activités terrain
-
Station Outdoor
- Assistante de la responsable de magasin
2013 - 2014
Dans le cadre de la licence professionnelle:
-faire le merchandising
-conseiller les clients
-suivre les dossiers de location
-gérer les réceptions
-effectuer les commandes.
-
Trace Verte
- Assistante Commerciale
2013 - 2014
Dans le cadre de la licence professionnelle:
-gérer et suivre les demandes
- améliorer les outils de communication
-mettre à jour les bases de données
-créer et envoyer des mailings
-participation aux activités terrains.
-
E.Leclerc
- Hôtesse de caisse
Ivry-sur-Seine
2013 - 2013
Emploi saisonnier
-
Go Sport
- Manager de rayon
Sassenage
2013 - 2013
Rayon textile:
- Conseil client
- Merchandising
- Gestion courante du linéaire
-
Carré Blanc
- Chargée de missions
STRASBOURG
2012 - 2013
Missions de niveaux profesionnelles (Minipro) dans le cadre du DUT tous les mercredis et une semaine complète par groupe:
- Mettre à jour des bases de données
- Créer des communiqués de presse,
- Faire un e-mailing allemand et français
- Relance téléphonique
- Créer un plan de communication
Acquis:
- persévérante
- organisée
- synthétique
- pointilleuse pour la recherche de contacts
- rechercher les informations sur les concurrents
- être souriante
- convaincre les clients de travailler avec l'entreprise
- savoir rebondir sur des échecs
-
Agence immobilière wolfisheim
- Secrétaire
2012 - 2012
Emploi saisonnier:
- Accueillir la clientèle par téléphone et dans l’agence
- Créer des factures, de flyers & des dossiers client
- Mettre à jour le site Internet
Acquis:
- organisation
- synthétique
- créativité
- être à l'écoute
- rechercher les informations et les erreurs
-
Agence immobilière wolfisheim
- Assistante commerciale
2012 - 2012
Dans le cadre d'un stage:
- Faire des actions commerciales pour parkings et garages
- Réaliser la vitrine
- Créer des dossiers clients
- Gestion de l'accueil
- Création d'annonces pour biens immobiliers
- Veille concurrentielle
Acquis:
-être à l'écoute du client pour pouvoir proposer un bien à la hauteur de ses attentes
-Organiser une vitrine
- Rechercher les informations
- Etre synthétique
- être accueillante
-
IUT ROBERT SCHUMAN
- Chargée de communication
2011 - 2012
Ateliers de techniques de commercialisation dans la communication, photo et vidéo :
- Réaliser 2 vidéos pour les futurs premières années et pour les deuxièmes années
- Création de plaquettes pour les entreprises
- Création affiches d’évènements
- Participation à la vie active du département TC (négociales, job dating, signature de partenariats
-
Maison de retraite
- Agent social
2009 - 2011
Chaque été de 2009 à 2011 pour un emploi saisonnier:
- Aide aux personnas agées
- Nettoyage
