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Fanny NATIVEL-BRUDER

Valleroy

En résumé

Diplômée d'un master en communication-marketing, j'ai développé mes compétences en relation client dans le secteur hôtellerie-restauration.
A travers le poste de Commerciale Grands Comptes, j’ai coordonné les événements professionnels de grandes enseignes, du repas d’affaires à la convention annuelle. En intégrant par la suite une structure hôtelière, service séminaire et banquet, j’ai fait la satisfaction client ma priorité au quotidien.
Après 6 ans d’expérience parisienne, j’ai retrouvé ma région d’origine pour confirmer mes connaissances en communication marketing en rejoignant le siège d’une enseigne nationale. Le poste de chargée de communication rejoint mes ambitions à coordonner des projets pour développer le business, tel que le magazine collection, les campagnes medias nationales et les plans de communications locaux.
Polyvalente, je rejoints ensuite Direction des Ventes pour coordonner l'ensemble des services du siège pour transmettre au réseau toutes les informations et actions nécessaires aux équipes de magasins. A cette mission quotidienne s'ajoute l organisation des réunions régionales (intendance, contenu, bilan) et la collaboration avec le directeur des ventes.
Toujours à la recherche de nouveaux défis, je suis aujourd'hui Assistante de la Direction Générale avec pour objectif de faciliter leur quotidien en assurant une intendance optimale pour les RDV internes et externes. Au cœur d'une Direction très Opérationnelle, je m'investis chaque jour à leur côté pour coordonner les projets de l'Entreprise. Au delà des missions administratives, j'organise et assure la publication, en accord avec l'image et les valeurs de l'Entreprise, des informations liées aux évènements internes auprès des collaborateurs.

Mes compétences :
Commerciale
Hotels
Maîtrise des outils informatiques
Organisation d'évènements
Outils informatiques
Relation clientèle
Marketing
Communication
Gestion de la relation client
Assistanat de direction
Gestion de projet

Entreprises

  • Chaussea - Assistante de Direction

    Valleroy 2018 - maintenant 1/ ASSISTANCE DIRECTION GENERALE
    - Coordonner quotidiennement les agendas de la Direction (Gaétan, Michel, Stéphane)
    - Organiser les déplacements et gérer l’intendance des réunions + y participer sur demande
    - Connaître l’ensemble des projets de la Direction et des Directeurs de service pour en assurer le suivi

    2/ COORDINATION FRANCHISES
    - Transmission des documents internes pour respect du concept et de l’image
    - Organisation du programme d’intégration et de formation
    - Centralisation des demandes quotidiennes des franchises
    - Suivi des ouvertures de points de ventes

    3/ RELAIS COMMUNICATION INTERNE DES MESSAGES DE LA DIRECTION
    - Organiser la récolte d’information, sélectionner et valider avec la direction générale les sujets à diffuser
    - Assurer la publication en accord avec l’image et les valeurs de l’entreprise : sur Connect, Chaussea 360 et ADN
  • Chaussea - Coordinatrice des ventes

    Valleroy 2016 - 2017 1- Etre le relais SIEGE <=> DR <=> Magasin :
    - Rédaction de l’hebdo et envoi des notes au terrain
    - Coordonner les messages de tous les services du siège vers les magasins pour simplifier les informations
    - Animation commerciale hebdomadaire avec le directeur des ventes (messages DR, conf call)

    2– Assister la direction des ventes
    - Organisation des réunions trimestrielles avec les directeurs de région
    - Suivi administratif du directeur des ventes (reporting DR, rapport et compte rendu)

    3- Faire le suivi hebdomadaire des actions nationales et locales
    - Calendrier des actions commerciales nationales et locales
    - Coordination avec le service communication, digital et merchandising pour toutes les actions en magasin
  • CHAUSSEA - Chargée de Communication

    Valleroy 2014 - 2015
  • Accorhotels - Chargée de clientèle

    Paris 2012 - 2014
  • Exclusive Restaurants - Chef de Projet Groupes

    Paris 2010 - 2012 Chef de projet Groupes, EXCLUSIVE-RESTAURANTS (Tourismes d'affaires –Restauration)/ Paris

    1er groupe de restaurants haut de gamme en France et en Europe

    − Organisation d'événements d'entreprise :déjeuners, dîners d'affaires, petits déjeuners presse, journées de travail pour grands comptes
    − Interlocuteur unique / gestion du projet de A à Z : qualification de la demande, suggestion de restaurants (menu, animations, matériel), confirmation des propositions, mise en place pour le jour J et facturation (objectifs individuels et collectifs hebdomadaires)

    − Maîtrise de l'ensemble des restaurants du réseau et de la restauration gastronomique dans son ensemble (repérage nouveaux établissements, RDV clients, suivi quotidien de l'actualité du secteur)

    − Participation au salon Equip' Hotel en Novembre 2010
  • Cesam - Chef de projet

    2008 - 2008 - Création de supports de communication (dossiers de presse - partenariat / affiche / site web)
    - Organisation d’un événement sportif
    - Coordination du Challenge Batigère (tournoi de basket régional)
  • Res-Hotel - Assistance Commerciale

    2008 - 2010 - Organisation de séminaire, journée de travail , soirées d’entreprise ; en France et à l’étranger
    - Relation clientèle : analyse des besoins, négociation, aide à la mise en place de l’événement
    - Connaissance du parc hôtelier haut de gamme parisien (prospection hôtels 4 et 5 étoiles - visite client)
    - Participation à des salons professionnels du Tourisme (Bedouk, IMEX)
    - Mise à jour du Site Internet, création de supports de communication

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