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Fanta DIANE

CERGY

En résumé

Mes compétences :
Logistique
Gestion de projets
Informatique
Formation
Associations

Entreprises

  • McDonald's France services - Coordinatrice logistique

    2010 - 2015 Missions:
    - Collaborer avec les différents interlocuteurs, conception de solutions, arbitrage des priorités
    - Conseil, formation et accompagnement des restaurants quant à la gestion de leurs produits (offres locales, suivis des stocks, proposition de commande)
    • Gestion autonome de la gamme de produits Salades Bar et Relations fournisseurs pour les questions logistiques : Gestion des comm. et suivi des stocks et des livraisons, transports, Facturation, nouveaux. produits, résolutions, litiges..
    - Assistance à la transition de l'ancien système de caisse vers le nouveau système pour la partie logistique
    Quelques dossiers développés :
    - Création et déploiement d'une nouvelle version de logiciel avec intégration des processus d’approvisionnement., de gestion de stock, d’inventaire et de vente :( multi gammes produits et multi distributeurs (400K€, 8 personnes)
    - Informatisation de la cartes prix en restaurant sur écran (50K€, 3 personnes)

    Résultats : Réduction des coûts, gain de temps, meilleur suivi de l'activité

  • LR SERVICES - Responsable Central File Maintenance (CFM)

    2007 - 2010 En charge du suivi du compte clé McDonald’s France
    LR Services (prestataire logistique principales) à Lisses (91)

    • Participation à des projets transverses, ou d'amélioration avec les différents interlocuteurs :
    (Campagnes promotionnelles, gestion des appels, couts de produits)
    • Analyse et suivi des fichiers et des indicateurs

    Réalisations clés :
    • 2008-2009 : Base de pilotage de gestion des tâches communes (appels et campagnes) : équipe et restaurants
    • 2010 à 2011 : Base centralisée pour l’analyse, le suivi statistique et financier du coût des produits

  • ARMATIS - GESTIONNAIRE INFORMATIQUE DE PRODUCTION SUR CAMPAGNES D’APPELS

    BOULOGNE BILLANCOURT 2001 - 2007 Principale mission : Gestion des scripts écrans / formation des superviseurs
    Taches principales :
    - Elaboration et suivi des campagnes en émission et réception d’appels (Scripting, suivi et maintenance)
    - Pilotage d’activité : Gestion des campagnes, des reporting, formation des collaborateurs et préparation des supports documentaires

Formations

  • CNAM

    Paris 2008 - 2011

  • IEF2i (Vincennes)

    Vincennes 2004 - 2005 Informatique

Réseau

Annuaire des membres :