Santa Clara2006 - maintenantChargée de Contrats Clients. En contact direct avec les Clients
- Responsable de grands comptes : AIR France, TOTAL, PSA, THALES
- L'enregistrement des commandes,
- Le suivi des commandes au niveau administratif et logistique,
en collaboration avec le centre de distribution situé en Hollande
- Coordonner les installations, en collaboration avec les équipes techniques
- La gestion de la facturation,
- Le suivi des réclamations et litiges liés aux commandes,livraisons et
facturations
STORAGETEK
- Gestionnaire de commandes
1999 - 2006- Administration des ventes
- Gestion des commandes
- La gestion de la facturation
- Coordonner les installations, en collaboration avec les équipes techniques
- Le suivi des réclamations et litiges liés aux commandes
STORAGETEK
- Opératrice Call Center
1990 - 1999- Call Center réception des appels clients, dans cadre de leur contrat de
maintenance
- Enregistrer les réclamations clients, transmettre aux supports techniques et
ou aux techniciens concernés
- Planifier les interventions des techniciens sur site
- Enregistrer le positionnement des techniciens (80)
- Gestion du planning des permanences
- Compte rendu journalier des interventions chez les clients
