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Farida BA

DAKAR

En résumé

Mes compétences :
Etudes stratégiques
Gestion de la relation client
Optimisation
Optimisation de processus
Organisation
Organisation de séminaires
Relation Client

Entreprises

  • PCCI (Premium Contact Center International) - Conseillère Commerciale

    2011 - maintenant Conseillère commerciale au PCCI (Premium Contact Center International) : vente et fidélisation des clientes sur les services internet et téléphonique. Les principaux clients sont pour la plupart des multinationales telles que France Télécom ; Orange France ; SFR ;Neuf Télécom ;en plus de l'assistance technique.
  • MSI - Opératrice de télémarketing

    2010 - 2011
  • MSI - Marketing Manager,Coach

    2010 - 2011 Manager et former des opérateurs de télémarketing,démarcher des clients (recherche de campagnes)
  • TIGO - Stagiaire

    2008 - 2009

Formations

  • Institut Mercure Groupe Sup De Co Dakar (Dakar)

    Dakar 2010 - 2011 Master

    Marketing - Marketing Vente
  • IFMC (Dakar)

    Dakar 2005 - 2008 Marketing

    marketing& Commmunication - salut les gas.j'espère qu'après ces durs moments de concentration vous n'avez pas baissé les bras.
    Bon courage!

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