Mes compétences :
Etudes stratégiques
Gestion de la relation client
Optimisation
Optimisation de processus
Organisation
Organisation de séminaires
Relation Client
Entreprises
PCCI (Premium Contact Center International)
- Conseillère Commerciale
2011 - maintenant Conseillère commerciale au PCCI (Premium Contact Center International) : vente et fidélisation des clientes sur les services internet et téléphonique. Les principaux clients sont pour la plupart des multinationales telles que France Télécom ; Orange France ; SFR ;Neuf Télécom ;en plus de l'assistance technique.
MSI
- Opératrice de télémarketing
2010 - 2011
MSI
- Marketing Manager,Coach
2010 - 2011Manager et former des opérateurs de télémarketing,démarcher des clients (recherche de campagnes)
TIGO
- Stagiaire
2008 - 2009
Formations
Institut Mercure Groupe Sup De Co Dakar (Dakar)
Dakar2010 - 2011Master
Marketing - Marketing Vente
IFMC (Dakar)
Dakar2005 - 2008Marketing
marketing& Commmunication - salut les gas.j'espère qu'après ces durs moments de concentration vous n'avez pas baissé les bras.
Bon courage!