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Farida GHARNAOUT

MARCQ EN BAROEUL

En résumé

Mes compétences :

Diffuser et appliquer l'offre commerciale, dynamiser les ventes.
Développer et gérer un portefeuille clients et prospects
Suivre les indicateurs de l’activité et mise en place d’actions correctrices.
Former et Fédérer..

Mes compétences :
Luxe
Relation client
Parfumerie
Commerce
Organisée
Rigoureuse

Entreprises

  • Franfinance - Attachée commerciale prescripteur

    2013 - maintenant Garantir la relation commerciale avec les enseignes partenaires (suivi commercial et technique, formation, traitement des réclamations et litiges)
    Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers (étude, acceptation, décaissement) et des procédures .
    Création et mise en place d'un mail de bienvenue afin de créer une synergie commerciale, faciliter l'envoi des dossiers et leurs financements.

  • NOCIBE - Management

    Villeneuve d'Ascq 2013 - 2013 Diffusion et application de l'offre commerciale
    Dynamiser les ventes des marques partenaires
    Analyse des tableaux de bord
    Création d'un projet de développement d'unité commerciale

  • Guerlain - Animatrice commerciale

    Levallois-Perret 2012 - 2012 Dynamiser les ventes
    Respecter des objectifs qualitatifs et quantitatifs

  • NOCIBE - Management

    Villeneuve d'Ascq 2012 - 2012 Diffusion et application de l'offre commerciale, dynamiser les ventes des marques partenaires.
    Participation et préparation du brief commercial, analyse des résultats.
    Utilisation des logiciels de gestion

  • L'oréal - Animatrice commerciale

    PARIS 2012 - 2012 Dynamiser les ventes des références du groupe.
    Former les équipes commerciales aux produits
    Appliquer la politique commerciale du groupe, reporting, respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.

  • Fountain - Commerciale sédentaire

    wambrechies 2009 - 2011 Création, développement, prospection et
    fidélisation d’un fichier clients B to B
    Gestion de la relation client
    ( C.A mensuel de 89 000€ a 97 000€)
    Formation de collaborateurs, intégration
    et suivi des performances

  • TNT Express - Commerciale sédentaire

    Lyon 2007 - 2009 Création d’un fichier prospect,
    Développement, prospection et fidélisation en B to B
    Gestion du secteur commercial

  • La Redoute - Conseillère technico-commerciale

    Roubaix 1999 - 2008 Conseil avant-vente et après-vente en B to C et B to B.
    Augmentation du taux de transformation demandes/commandes
    Proposition de financement,
    Gestion des litiges, et des demandes d’intervention SAV.

Formations

Réseau

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