Farida TALBI

En résumé

Entreprises

• Orkyn' - CONSEILLERE CLIENTELE SANTE

  Gentilly 2019 - maintenant ASSURER L ASSISTANCE, LE DEPANNAGE DES DISPOSITIFS MEDICAUX ET L INFORMATION CLIENTELE SUR LES PRESTATIONS ORKYN.

• SARL CONTACTEL - RESPONSABLE PLATEAU

  2017 - maintenant Mes missions :
  - Gérer une équipe de téléopérateurs.
  - Flux d' appels.

• SARL CONTACTEL - CHARGEE CLIENTELE

  1994 - 2017
  Gestion des réclamations clients
  Gestion de la relation client
  Qualification et gestion des appels entrants
  Gestion du portefeuille clients, suivi et contrôle des dossiers
  CENTRE D'AFFAIRES
  Accueil téléphonique et physique.
  

• SARL CONTACTEL - ASSISTANTE RESSOURCES HUMAINES

  1994 - 2016 Recrutement et intégration des nouveaux embauchés
  Accueil des candidates et application des tests.

• MARMARA - RELATIONS PUBLIQUES

  Levallois Perret 1990 - 1994 Après une formation d animatrice de vacances, j ai exerce la fonction d animatrice.

• HOTEL CONCORDE LA FAYETTE - RELATIONS PUBLIQUES - SERVICE AFFAIRES

  1986 - 1989 PRISE EN CHARGE DE LA CLIENTELE AFFAIRE.

Formations

• Ecole Pigier

  Toulouse 2016 - 2017 Certification TOSA
  
  Formation personnelle

• ECOLE WIMBLEDON (Wimbledon)

  Wimbledon 1984 - 1986 First Certificate

• ECOLE TUNON -----------------

  Nancy 1983 - 1984 Diplôme de Tourisme

• Lycée Marquette

  Pont À Mousson 1976 - 1983 Literature Baccalaureate

Réseau

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Expert DOMOTIC

• Freddy LIBÉRAL YOGA

• Jean-Marc BERNARD

• Jean Pascal MOREL

• Laurent DURAND

• Ludovic BERNARD

• Michel ROQUES

• Rkia MAHDAOUI

• Sylvie PERRIGAULT