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Sephora France et Sephora USA - Paris et San Francisco
- Chef de projets - Technologies de l'information
maintenant
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Ivalua USA
- Chef de Projet
2012 - 2012
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Ivalua
- Traductrice technique - Support technique
Orsay
2009 - maintenant
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Sephora - LVMH
- Chef de projet - Commerce electronique
BOULOGNE BILLANCOURT
2005 - 2006
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Terrace Software Inc. San Francisco, Californie
- Chef de projet - Technologies de l'information
2000 - 2005
Responsable de la gestion de sites web, commerce électronique et plusieurs applications web pour des compagnies d'assurance, de services financiers, compagnies dans le domaine de la santé, commerce, arts, etc. J'ai géré une équipe de développeurs web et d'infographistes et j'ai également géré l'équipe de l'utilisabilité et d'assurance qualité pour toutes les applications. J'ai également développé des documents de normes d'utilisabilité et de technique de révision de sites et applications du point de vue usager pour plusieurs clients.
• Analyse de besoins d'affaire
• Préparation de documents d'offre de service, plannification
• Définition de livrables, du budget et de l'échéancier
• Analyse des risques
• Définition de tâches des développeurs
• Gestion et administration de l’équipe
• Assurance de qualité
• Documentation
• Contact client, CRM
• Gestion et formation d'équipe d'analyse de convivialité des applications
Projet principal:
J'étais recrutée pour un projet majeur avec le State Compensation Insurance Fund: la migration du système d'assurance contre les accidents du travail d'un environnement PC Mainframe à un environnement web (Java, javascript, html). Le système était depassé et plus de 200 programmeurs travaillaient sur ce projet. J'étais le gestionnaire de notre équipe qui travaillait sur place, et j'avais également la responsabilité de la création, l'implémentation et la gestion de standards de convivialité globales à travers toute l'application. J'ai travaillé en étroite collaboration avec l'architecte du système et les programmeurs pour les aider dans la conception de base de l'application. J'avais également un rôle important dans la liaison entre le client et l'équipe technique pour bien comprendre les fonctions de chaque partie de l'application. Il était pimordial de comprendre le langage affaire/assurance et le langage technique et de bien travailler en équipe.
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Bell Sygma / CGI Inc - Montréal, CANADA
- Consultante principale
1995 - 2000
La compagnie Bell Sygma etait la division informatique de Bell Canada. En 1993 Bell Sygma a été absorbée par CGI, une des plus grandes compagnies dans le domaine de la Technologies de l’information au Canada et dans le monde. (www.cgi.com). A l’origine j’étais engagée en tant que consultante pour pouvoir travailler sur des projets Web et Multimedia. Puis en 1997 j’étais promue en consultante principale. Mes tâches incluaient:
• Analyse de besoins d'affaire du client, recherche technologique et compétitive
• Préparation de document d'offre de services, présentation d'argumentaires
• Développement de contenu web, storyboarding
• Programmation web (HTML) et infographie
• Conception interfaces usagers et analyse de convivialité
• Rédaction technique: Manuels technique d'instruction, didacticiel
• Formation de personnel du centre d'appel Vista 350
• Assurance de la qualité, mise à l'essai, validation
• Surveillance et évaluation de la performance du projet
• Communication de l’état d’avancement du projet au comité directeur
• Requêtes SQL (sur Oracle), mise à jour et analyses statistiques
• Industries: Téléphonie, santé, commerce
Projet principal:
Le projet des telephones Vista 350 . Promue à consultante senior en 1997, j'ai travaillé sur plusieurs projets importants incluant le téléphone Vista 350, un des premiers téléphones interactifs avec email et fonctions de commerce électronique et banque en ligne. J'ai assisté le chef de projet dans la gestion des composantes différentes dorsales de l'application, ainsi que dans le développement d'écrans et de menus du téléphone. J'ai egalement collaboré dans la création et la mise en service du centre d'appel Vista 350 pour Bell Canada. J'ai formé les employés du centre d'appel sur l'application web qui traitaient les appels entrants et qui donnait accès direct à la base de données de clients de Bell Canada. J'ai travaillé avec l'équipe d'infographie pour développer le côté graphique de l'application. J'ai egalement préparé les documents de validation et de mise à l'essai et j'ai dirigié l'analyse de qualité de toutes les applications. J’ai fini mon travail sur le projet par une évaluation post-mortem du projet.
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Kelly Philips Productions
- Infographiste
1994 - 1995
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Indépendante (Freelance)
- Infographiste
1993 - 1994
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Creative Imagine Company, Montreal
- Infographiste
1992 - 1993
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Stylus, Montreal
- Infographiste
1991 - 1992
