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Farra NDIAYE

DAKAR

En résumé

Je me présente Farra Ndiaye, Directeur de la ST2I. Une nouvelle entreprise basée a Dakar au Sénégal et spécialisée :

-Téléphonie & Réseau Téléphonique VoIP
-Audiotel & Plateforme SMS
-Serveurs Vocaux interactifs
* serveurs de jeux
* serveurs de consultation information clients
* serveurs d'opérations transactionnelles
* etc
-Mise en place complète de Centre d'appel & centre de contact
-Développement de logiciels sur mesures
* Comptabilité
* CRM(Gestion de relation clients)
* gestion de stock
* gestion clients/fournisseurs/factures/commandes

* logiciels de gestions de centre d'appels
* etc
-développement de sites & portails WEB
* boutique en ligne(e-commerce)
* référencement
* animations chat
* surveillance salon de discussion
* appels web téléphonie(click to call, click to chat)
-offshore(sociétés voulant externaliser leur service technique)
-centre d'appels d'émissions et de réceptions clients
* campagnes de réceptions appels clients
* campagnes de ventes produits vers populations cibles
* sous traitance service
* informations diverses

Mes compétences :
Asterisk
Centre d'appels
COMMERCE
E commerce
Externalisation
Informatique
Internet
Joomla
Joomla!
Microsoft CRM
Microsoft Serveur
Offshore
Serveur vocal
Serveurs vocaux
SVI
Téléphonie
Virtuemart
VoIP
Web

Entreprises

  • ST2I - Directeur General

    2007 - maintenant Téléphonie
    * systeme telephonie interne
    * reseau etendu de telephonie( interconnexion d'agences distantes)
    SMS
    * plateforme SMS
    Audiotel
    * Serveurs vocal pour fournir des information aux clients(24h/24 et7j/7)
    * Serveur vocal pour consultations informations clients(24h/24 et 7j/7)
    Developpement WEB
    * site dynamique
    * boutique en ligne
    * portails web
    * outils d'appels en ligne depuis site WEB
    * outils de chat en ligne
    Centre d'appels
    * reception d'appels pour gestions clients
    * emissions d'appels pour prospections clients et ventes produits
  • DGCNET - Developpeur WEB et Audiotel

    2006 - 2007 Developpement Audiotel
    Developpement WEB
  • TADS/ACTELIUM - Ingenieur Developpeur et systeme

    2006 - 2006 Mise en place et test systèmes
    développement d'application pour système telecom a grande échelle
  • Africatel AVS - Responsable Service Technique

    Dakar 2004 - 2006 Gestion des projets de developpements et d'extensions dans la sous region
  • Jouve Senegal - Ingenieur Developpeur WEB

    2003 - 2004 Développement de sites et portails WEB

Formations

  • Université Gaston Berger (Saint Louis)

    Saint Louis 1998 - 2003 Mathematiques appliques et informatique

    Maths appliques et Informatique
  • Lycée Technique André Peytavin (Saint Louis)

    Saint Louis 1991 - 1998 Sciences et Techniques S3

    colleges et lycée

    sciences et techniques

Réseau

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