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Fateha GRIMAUD

Courcouronnes

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
Internet

Entreprises

  • CARREFOUR BANQUE - MANAGER COMMERCIAL

    Courcouronnes maintenant

  • LaSer Cofinoga - Chargée de clientèle

    Paris 2014 - maintenant Chargée de clientèle à Cofinoga (mission d'intérim)
    * Accueil physique et téléphonique des clients ;
    * Vente de produits financiers et assurances
    * Montage des dossiers financiers
    * Suivi et relances des clients ;
    * Gestion SAV et administrative des dossiers

  • Carrefour Banque - MANAGER COMMERCIAL

    Courcouronnes 2010 - 2012 (2010 à 2011 à Sens/ 2011 à 2012 à Besançon Valentin)
    - Encadrement d'une équipe de 3 à 12 personnes
    - Gestion des plannings horaires ;
    - Recrutement des nouveaux collaborateurs
    - Accompagnement des collaborateurs et montée en compétences ;
    - Etude et analyse de la conformité des dossiers montés
    Bon sens du relationnel, esprit d'équipe, organisée, gestion des priorités et du temps, gestion des compétences de chaque collaborateur.

  • Carrefour Banque - CONSEILLER FINANCIER

    Courcouronnes 2007 - 2010

  • Carrefour Banque - Conseiller Financier

    Courcouronnes 2007 - 2009 Accueil et conseil des clients ;
    - Prospection de nouveaux clients ;
    - Identification des besoins des clients ;
    - Proposition de solutions adaptées aux besoins ;
    - Gestion administrative des dossiers
    Maîtrise des techniques de vente, qualité d'écoute et analyse des besoins.

  • CAPLINE - TELEPROSPECTRICE

    2005 - 2007 Téléprospectrice à Reims (différentes entreprises)
    - Vente de produits d'assurances (Capeline)
    - Prospection de nouveaux clients (Maximo) ;
    - Gestion des rendez-vous pour les commerciaux (Natcall)

  • Carrefour - Hôtesse de caisse

    Massy 2001 - 2005 Accueil des clients ;
    - Gestion de la caisse
    - Secrétariat ,

Formations

Réseau

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