-
Groupama
- Chargée de clientèle
Paris
2010 - maintenant
- Ouverture d'une nouvelle agence parisienne, prospection, conquête d'une nouvelle clientèle sur le marché des particuliers
- Commercialisation de produits IARD, prévoyance, épargne et banque
- Intermédiaire en opérations bancaires
- Organisation et gestion des rendez-vous hebdomadaires en agence et à l'extérieur
- Tutorat des nouveaux embauchés
-
GMF
- Chargée de clientèle
Levallois-Perret
2007 - 2010
- Pilotage de l'activité de l'agence (phoning, RDV, traitement des courriers)
- Préparation et animation des réunions hebdomadaires
- Suivi et pilotage des résultats
- Création de flux
- Action commerciale externe
- Accueil, analyse de la demande client et vente de produits IARD et financiers GMF
- Gestion de dossiers complexes
-
GMF
- Conseillère en assurance et épargne
Levallois-Perret
2004 - 2007
- Création de flux
- Analyse de la demande client et commercialisation de produits IARD et financiers GMF
- Fidélisation de la clientèle
-
SFR
- Conseillère clientèle
2003 - 2004
SERVICE ABONNES :
- Réception des appels
- Gestion des contrats
SERVICE RÉSILIATION :
- Analyse de la demande de résiliation
- Proposition d'alternatives à la résiliation
- Négociation commerciale
