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Fatiha KACI

SANNOIS

En résumé

Forte d'une expérience de plus de 10 ans dans la prestation de services au sein d'un acteur majeur sur le marché des Facilities Management, j'exploite et améliore au quotidien mes compétences d'organisation et d'optimisation de process de travail. Je suis volontaire, posée et méthodique.

Entreprises

  • CANON FRANCE BUSINESS SERVICES - Responsable Exploitation Sites

    2004 - maintenant Gestion de la relation clients : AXA / MUTUELLE INTEGRANCE-ACTIL / FREQUENCES PLUS.
    Management de collaborateurs, gestion des ressources humaines, animation de comités de suivi.

  • GROUPE PRESSEPLUS - Responsable Centre de Documentation

    1996 - 2003 Recherches documentaires, conseil sur la réalisation du cahier des charges des clients, transmission électronique d'articles indexés. Encadrement et management, développement des systèmes d'information. Gestion relation clients.

Formations

  • UNIVERSITE PARIS XIII (Villetaneuse)

    Villetaneuse 1993 - 1994 Licence de Lettres Modernes

Réseau

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