Fatima DE LA CROIX

En résumé

Entreprises

• Orange Business Services - Architect/pre-sales Ingineer ( UC & CC Cisco/Avaya)

  Paris 2013 - maintenant • Analyser les besoins client et demandes d'évolution,
  • Définir des architectures UC complètes et complexes adaptées à ces besoins,
  • Chiffrer l'offre technique au plus juste,
  • Rédiger les réponses d'offre (RFP / RFI),en terme de solution technique et fonctionnelle, de planning, d’engagement de service, et de modèle opérationnel.
  • Monter une offre financière complète et compétitive
  • Travailler en étroite collaboration avec les organisations internes pour garantir la qualité, les coûts et les délais de solutions proposées
  • Prévenir des points sensibles des dossiers et prévenir les risques liés aux solutions élaborées puis proposer des plans d’action pour les maitriser.
  • Défendre notre projet lors de soutenance en clientèle lors de consultations soumises à compétition
  
  

• British Télécom ( BT Global services) - UC& CC Pre-sales consultant ( Cisco, Avaya)

  2012 - 2013 • Analyser les besoins client et demandes d'évolution,
  • Définir des architectures UC complètes et complexes adaptées à ces besoins,
  • Chiffrer l'offre technique au plus juste,
  • Rédiger les réponses d'offre (RFP / RFI),
  • Monter une offre financière complète et compétitive
  • Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projets pour les prévisions de charges et la méthodologie de déploiement
  • Prévenir des points sensibles des dossiers
  • Défendre notre projet lors de soutenance en clientèle lors de consultations soumises à compétition
  

• Westcon group - Chef produit/ Ingénieur avant-vente

  2008 - 2012 • Analyse des besoins client et proposition de l’ingénierie adaptée à l’aide des outils de configuration
  • Assister les ingénieurs commerciaux en avant vente dans le cadre des appels d’offres ou chez les prospects
  • Conception de la solution technique en utilisant le configurateur Avaya/siemens permettant de construction les configurations techniques répondant aux besoins client.
  • Collecte et Report du CA, marges, et chiffres prévisionnels auprés de la direction
  • Assiste l'ingénieur commercial lors des différentes phases de la négociation
  • Supervision du démarrage du projet, suivie de l’installation jusqu'à son terme
  • Présentations et séminaires réguliers en Europe sur les nouvelles technologies et sur les produits du portfolio
  • Formations des ingénieurs avant-vente et commerciaux sur les réseaux voix et data, Toip et sur les produits du portfolio.
  • Montée en compétence et évaluation des équipes commerciales et avant-vente
  • Collecte des remontées clientèle puis Travail en étroite collaboration avec la R&D pour proposer des nouvelles fonctionnalités et correction produits.
  • Veille technologique pour contribuer à l'évolution des produits
  

• Sagem communications - Ingénieur avant-vente/chef des ventes

  2005 - 2008 Analyser le besoin du client et proposer une ingénierie adaptée à l’aide des produits SAGEM
  • analyse de l’existant et des besoins des clients par des actions d’avant-vente
  • Assister les ingénieurs commerciaux en avant vente dans le cadre des appels d’offres ou chez les prospects
  • Conception de la solution technique la plus adaptée en étroite collaboration avec les services techniques
  • Assiste l'ingénieur commercial lors des différentes phases de la négociation
  • Supervision du démarrage du projet, suivie de l’installation jusqu'à son terme
  • Veille technologique pour contribuer à l'évolution des produits
  • Animation de l’équipe Commerciale/avant-vente (20/25 personnes)
  • Collecte puis Report auprès de la direction commerciale des résultats/prévisions de chaque mois
  • Organisations régulières de réunions et de formations techniques et commerciales des ingénieurs commerciaux
  

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Assia MAHI

• Bramard ANNE-SOPHIE

• Didier BAZANGIKA

• Dimitri QUIQUET

• France PERRIN

• Franck DINAR

• Grégory FABRE

• Mélanie ROUX

• Mouadh JOMAA

• Samira MADEH