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Fatima DOLIGNON

PARIS

En résumé

Sens de la relation client
Sens de l’ecoute
Rigoureuse et dynamique
Maîtrise outils informatique
Gestion du crédit , vente crédit, prévoyance
Réception, émission d’appels

Mes compétences :
Techniques de vente
Back office
Gestion de la relation client
Travail en équipe
Sens du contact
Téléphonie
Microsoft Office
Crédit à la consommation
Téléprospection
Dynamique
Autonomie professionnelle
Rigueur

Entreprises

  • Cetelem - Conseillère clientèle

    PARIS 2010 - maintenant Réception, émissions d’appels
    Gestion de la relation client, gestion du crédit
    Vente crédit, prévoyance, épargne
    Back office

  • Novea concept - Assistante commerciale

    2009 - 2009 Prise de rendez vous
    Devis
    Facturation

  • Teleperformance France - Téléconseillère

    Asnières sur Seine 2009 - 2010 Réception appels pour le groupe SFR
    Fidélisation client
    Back office, courrier

Formations

  • Institut Universitaire Technologique Claude Bernard (Lyon)

    Lyon 2007 - 2009

  • Lycée La Martiniere Duchere

    Lyon 2006 - 2007 BAc

    Spécialité marketing

Réseau

Pas de contact professionnel

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