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Fatima Maty NDONG

PARIS

En résumé

Je suis une Elève Ingénieure en Architectures, Sécurité et Technologies des Réseaux par alternance à l’ESIGETEL (École Supérieure d'Ingénieurs en Informatique et Génie des Télécommunications) et à SFR.
Je suis interessée par les réseaux et télécommunications et je recherche à la fin de mon cursus des missions dans ce domaine qui me permettrons de mettre en pratique mes acquis et d'acquérir de nouvelles compétences.

Mes compétences :
Communication
Informatique
Maintenance
Maintenance informatique
Microsoft Expression
Microsoft Word - Excel
Microsoft Word Excel
Technique
Technique de communication
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Access

Entreprises

  • SFR - Apprentie Responsable Qualité de service

    2013 - maintenant Suivre la QOS au quotidien, être responsable de la gestion de problème et piloter les plans d’action de résolution. 
    Détection des évènements, alarmes sur les outils de supervision en temps réel.
    Analyser et commenter les indicateurs QOS (qualité de service)liés aux Service SBT (SFR Business Team
    ( analyse à J+1).
    Garantir la mise en place du suivi QOS : Un suivi représentatif de la vision Client et adapter en fonction de la criticité du service.
    Produire et communiquer les tableau de bord et Synthèse de son activité.
    Assurer et piloter mensuellement le comité opérationnel auprès des managers et des différents services.

  • ORANGE - Apprentie Superviseur Transmission International

    Paris 2012 - 2013 Assurer les missions de supervision, de diagnostic et de pilotage du réseau international d’Orange 
    Détection des évènements, alarmes sur les outils de supervision temps réel.
    Ouverture des tickets réseau et fluidité des informations fournies au client.
    Localisation et diagnostic à travers des télé-actions sur les équipements.
    Pilotage des intervenants sur site en France mais aussi dans le reste du monde.

  • La Poste - Réseaux, Données et Télécommunication.

    2009 - 2011 Supervision et administration du parc informatique de la Poste
    .

    Installation et Mises à jour de nouveaux logiciels, maintenance des équipements
    .

    Maintenance des équipements informatiques (ordinateurs, routeurs, commutateur).

Formations

  • ESIGETEL

    Villejuif 2013 - maintenant Diplôme d'ingénieur Architecture, Sécurité et Technologies des données

  • IUT De CACHAN M.C.I (Cachan)

    Cachan 2012 - 2013 Licence Professionnelle en Intégrateur des systèmes de traitement de l'information

  • MITcfpia (Dakar)

    Dakar 2009 - 2011 Diplôme de Technicien Supérieur en réseaux et télécommunications

  • Lycée Paul Indjendjet Gondjout (Libreville)

    Libreville 2007 - 2009 élève en série scientifique (Physique -Chimie)

Réseau

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