Fatima MOREIRA

En résumé

Entreprises

• Amazon - RESPONSABLE D'ÉQUIPE LOGISTIQUE

  Clichy 2008 - 2019 PROFESSIONNEL Amazon, * Etablir et piloter les plannings et les horaires d'équipes d'environ 50-100 personnes en période creuse dans un environnement très dynamique, évolutif et exigeant.
  * Participer à l'ouverture des nouveaux sites ( Italie et France)
  * Mise en place de nouveaux projets (création et déplacement de nouvelles lignes de produit..)
  * Faire respecter les objectifs de productivité, de qualité et de sécurité.
  * Participer à la constitution et au développement de l'équipe.
  * Etre le relai entre les coordinateurs d'équipe présents sur le terrain et la direction.
  * Etre garant de la mise en place d'instructions générales, de la coordination et de
  l'évaluation du département en accord avec les procédures et la politique
  d'organisation.
  * Prise en charge de la dimension disciplinaire en association avec les ressources humaines.
  
  * Analyser et résoudre les situations conflictuelles.
  * Mise en place de nouveaux process afin d'améliorer l'expédition de commandes complexes.
  * Améliorer la qualité et diminuer les erreurs.
  * Assurer le suivi quotidien des metrics
  * Etre Garant du respect des règles internes et modes opératoires

• Amazon - COORDINATRICE

  Clichy 2001 - 2008 * Animation d'une équipe de 30 personnes période creuse et 100 personnes période de pic.
  * Maximisation des connaissances et de la productivité de l'équipe en formant, surveillant et dirigeant efficacement les employés sur les bonnes pratiques et les protocoles réglementaires.
  * Discussion de tous les aspects de l'emploi avec les employés potentiels, y compris les tâches attendues, la rémunération et le règlement, afin de promouvoir la limpidité dès le début.
  * A épaulé le directeur d'exploitation dans le cadre des décisions opérationnelles quotidiennes.
  * Mise en place d'un nouveau programme d'accueil des employés permettant de réduire la formation de 4 à 2 semaines.
  * Gestion d'une équipe de 30 employés, supervision de l'embauche, de la formation et de l'évolution professionnelle de chaque employé.
  * Gestion des flux
  * Suivi des performances (sécurité, Qualité, Productivité)
  * Travail en équipe alternante (2x7)
  * Sensibilisation des équipes aux mesures de sécurité et aux respects des consignes.
  * Formation et identification des potentiels

• Amazon - ASSISTANTE TECHNIQUE

  Clichy 2000 - 2001 * Soutien du Solving dans l'amélioration des opérations et la résolution des problèmes afin de fournir un service clientèle hors pair.
  * Analyser et résoudre les problèmes sur les commandes clients.
  * Remplacer les produits endommagés physiquement et faire les corrections informatique du stock
  * Faire les demandes de correction sur les problèmes des titres des produits sur le catalogue en ligne.

• Amazon - PRÉPARATRICE DE COMMANDES

  Clichy 2000 - 2000 * Collecte des produits dans les emplacements désignés à l'aide de différents outils et transferts dans les zones appropriées pour traitement ultérieur.
  * Utilisation de scanners RFID pour collecter les articles dans les boîtes et préparer les commandes.
  * Contrôle des allées et des surfaces au sol afin de les garder nettes et rangées pour faciliter le passage des chariots élévateurs dans l'ensemble de l'entrepôt.
  * Enregistrement des données exactes des colis dans le système informatique au moyen de scanners portables.
  * Préparation de produits, y compris des Multimedia et des livres pour l'expédition, conformément aux spécifications de l'entreprise.
  * Optimisation des zones de stockage pour développer l'accès et répondre aux besoins de différents types de produits présentant des inquiétudes particulières concernant leur poids, leur taille ou leur forme.

Formations

• Lycée Francoise Dolto (Olivet)

  Olivet 1995 - 1997 Certificate of Professional Aptitude

• Lycée Francoise Dolto (Olivet)

  Olivet 1995 - 1997 Baccalaureat

Réseau

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Danial DEVIT

• Pascal LEGASSE