Menu

Fatima SALAH

Savigny-le-Temple

En résumé

Chargée de clientèle professionnelle et particulière, directement rattachée à la direction de l'établissement, je développe la relation client afin de proposer les produits les mieux adaptés à leurs besoins.

In charge of professional and private clientele, directly attached to the management of the establishment, I develop customer relationship in order to propose the best suited products to their needs

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • Banque Populaire des Alpes - Chargée de clientèle professionnelle

    Savigny-le-Temple 2015 - 2016 Prise en charge d'un portefeuille d’environ 350 à 400 clients avec un CA inferieure à 1 million d’euros. Gestion de la double relation client

    - Prise de rendez vous, détection du besoin client et équipement
    - Communication et présentation de produits annexes
    Montage de dossier prêt professionnel, analyse et prise de décision
    - Mise en place d’assurance professionnelle
    - Prospection extérieur pour développer le portefeuille client
    - Démarchage téléphonique
    - Gestion du risque client( professionnel et particulier)
    - Dénonciation de compte en dépassement et relance client

  • Banque Populaire des Alpes - Chargée de clientèle particuliers

    Savigny-le-Temple 2014 - 2015 Banque Populaire Meylan (38)

    - Démarchage téléphonique ;
    - Mise à jour des dossiers client selon la réglementation AMF ;
    - Commercialisation de livrets d'épargne ;
    - Vente de carte bancaire avec un crédit associé ;
    - Etude des dossiers clients et proposition de montée en gamme
    de la carte bancaire
    - Communication et offre de produit d'assurance (objets
    connectés, tablettes ou smartphones)

  • Lidl France - Caissière ELS

    Strasbourg 2007 - 2014 Emploi etudiant

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :