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Fatima Zahra ELHARCHI

RABAT

En résumé

Mes compétences :
Hôtellerie
Communication interculturelle et intereligion
Tourisme
Relation clients
Relations publiques
Communication
Relation clientèle
Evénementiels et salons

Entreprises

  • Mcdonald's Maroc - Service culture manager

    2018 - maintenant
  • Banyan tree tamouda bay - Learning and compliance manager

    2017 - 2018
  • Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa - Training & Guest Experience Manager

    2015 - 2017
  • HP-CDG IT Services Maroc - Reservation & Customer Care Trainer Accor

    Sala Al Jadida 2012 - 2015
  • Morocco property expo - Realties - Responsable commerciale

    2012 - 2012
  • Bigsoft - Responsable commerciale, Consultante en ingénierie de formation

    2011 - 2012
  • SOFITEL Palais Impérial Lounge and Spa Marrakech - Manager F&B

    2011 - 2011

Formations

  • Institut Supérieur International Du Tourisme De Tanger ISITT (Tanger)

    Tanger 2007 - 2011 Cadre Superieur en Hôtellerie et Tourisme

    Gestion hôtelière, revenue management, F&B, contrôle de gestion, finance, fiscalité, communication interculturelle, événementiel, ...
  • Institut De Technologie Hôtelière Et Touristique De Salé (Salé)

    Salé 2005 - 2007 technicien en tourisme, hôtellerie

Réseau